5

لماذا برأيك يفشل القطاع العام عادةً بتقديم منتجات ذات جودة عالية كماً و نوعاً و سعراً؟

في رأيك، ما هي الأسباب التي تجعل القطاع العام غالباً ما يعاني من صعوبة في تقديم منتجات أو خدمات ذات جودة عالية من حيث الكم والنوع والسعر؟ وما هي الحلول التي يمكن أن يقترحها القطاع العام للتغلب على هذه التحديات وتحسين مستوى جودة منتجاته؟


2
raghd_agaafar أضف ردا

لأن الروتين يحب الروتين. أعني أن اتسام القطاع العام بالبيروقراطية ينعكس على منتجاته أو خدماته في النهاية. يعني إذا كانت عملية الإنتاج نفسها روتينية ومملة وخالية من الإبداع فمن البديهي أن المنتج نفسه سيكون عديم الجودة لأنه لا يركز على التفاصيل مثل "التجربة التي سيحصل عليها المستخدم" ويعتبر أن تلك أمور جانبية ومجرد شكليات، ويغذي هذا وهمه لنفسه بأن الناس سوف تشتري ولن تعترض لمجرد أن المنتج أو الخدمة مختومة بشعار القطاع العام!

غالباً ما يعاني من صعوبة في تقديم منتجات أو خدمات ذات جودة عالية من حيث الكم والنوع والسعر

لكني أختلف معك في نقطة السعر، أعتقد أن السعر يمكن أن يكون هو الميزة التنافسية الوحيدة لخدمات ومنتجات القطاع العام.

2
Awadallah_Bi أضف ردا
أعني أن اتسام القطاع العام بالبيروقراطية ينعكس على منتجاته أو خدماته في النهاية.

أضيف على ذلك إنتشار الفساد وغياب الكفاءات والكوادر الإدارية، حيث الموظف في القطاع الحكومى مع بداية إمضاء عقده فهو يشعر بالأمان الوظيفي ولايطور من نفسه أبداً ويعلم أن ترقيته ستكون مبنية على السنوات التى يقضيها وليست الخبرة المكتسبة فى تلك السنوات.