مرحبا
هل يمكن تقديم نصحيه او كورس او كتب مفيدة في مجال إدارة خدمة العملاء
كنت موظف خدمة عملاء ثم ترقية إلى مدير على فريق صغير لخدمة العملاء، حاليا انا لا أفقه في الإدارة شيء اريد نصائح للتطوير و التطور
هناك العديد من المقالات على أكاديمية حسوب يُمكن أن تُفيدك في هذا المجال وتُساعدك على تطوير مهاراتك في الإدارة وكذلك قيادة الفريق الذي يعمل تحت يديك:
الرابط يضم صفحات ومقالات متعددة، يُمكنك تصفحها وقراءة المناسب منها، وأنصحك بشكل عام بقرائتها كلها فكل مقال به معلومات مفيدة
أنصحك بأخذ كورس خدمة العملاء مجاناً على لينكد إن ،هذا المقال سيفيدك كثيراً
مجتمع "إنصحني" . بعيدا عن الأسئلة والإجابات هذا فضاء للنصيحة في كل ميادينها والحياة رهينة النصح برأيي بإمكانكم فتح مواضيع خاصة بكم والطلب من الآخرين النصيحة .
التعليقات