شركة أوريو .. لا يزال بإمكانك أن تغمس في الظلام!

الحقيقة لم يبدو الأمر مثيرا، خاصة أن

مباراة البطولة السنوية للرابطة الوطنية لكرة القدم الأمريكية

ليست بتلك المباراة التي تستحق أن نبني عليها إعلان وترويجا، بالأصل أوريو لديها قاعدة جماهيرية، لكن ماذا لو انقطعت الكهرباء على مباراة مانشستر سيتي وليفربول في بريطانيا وبالدوري الإنجليزي، وروجت هي على هذا الأساس..

هنا يكمن الفرق، لو كانت هنالك علامة اخرى بنت الأمر لما لاقى رواجا، لكن أوريو ستعطس سيتم التصفيق لها، لما؟ لأنها قوة العلامة التجارية والسمعة الطويلة، سيصفقون لها بأي وجه كان..

السؤال الذي تبادر في ذهني هل هذه مجرد فكاهة أم رسالة تسويقية صادقة؟ هل يمكنني فعلًا الاستمرار في غمس اوريو في اللبن في الظلام؟

لا يوجد شيء اسمه شركة لا تتأثر بلأحداث الجارية، كما أن قرارات الشركات ومساهماتها الاجتماعية هي قرارات غير عاطفية كما قد يعتقد البعض في محيطنا، بل هذا بناء ورفع وولاء وترسيخ.

ولماذا نذهب بعيدًا بشأن كرة القدم لدينا «أهلاوي» في مصر.

تحربة شخصية جمهوري في تيك توك يزداد تعلُّقًا بي عندما أخصِّص ساعة من وقتي للرَّد على كل تعليقاتهم، هذا يثبت أنَّه لا قيمة لك بدون جمهورك تفاعل معهم رد عليهم وتحدَّث إليهم.

استغلال الأحداث الحالية للتسويق للمنتجات أو الخدمات هو جزء من استراتيجية واسعة الاستخدام بين الشركات تدعى استراتيحية التسويق اللحظي والذي يقوم بشكل أساسي على استغلال أحدث الأخبار.

وصحيح أنّ هذه الاستراتيجية فعالة في زيادة ولاء العملاء وترسيخ العلامة التجارية في أذهان المستهلكين إلاّ أن العمل بها يتطلب امتلاك فريق تسويق على مستوى عالي من الاحتراف حتى لا يُغفل التفاصيل الصغيرة التي قد تفهمها الجماهير بطريقة مغايرة فتظهر ردا فعل سلبي، وخصوصا ولو تعلق الأمر بحدث أو موضوع حساس. وكمثال أستذكر ما وقع مع ماكدونالدرز في احتفال عيد المرأة قبل كم سنة، حيث قلبت الشركة حرفها الأول M لتحصل على W في اشارة إلى Women، لكن مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي شعروا بالغضب لأنّه ان كان الحرف مقلوبا يشير إلى النساء فإنّ الحرف في وضعه الطبيعي M يعني الرجال إلى الأبد. ومع أن نية الشركة لم تكن بهذا المعنى إلاّ أنها حصلت على الكثير من ردود الفعل السلبية.