كيف أروض هذا الوحش ؟

إذاقصدت أنه هل يجب أن تهتم بالعملاء او المنافس أحدهما فقط

فأنت تفكر بطريقه خاطئه

المنافس يجب دائماً أن تعلم خطواته( لأنه لو تم فتح مشروع المنافس ومشروعكم وهو أضاف لمشروعه أمر أفضل منكم فأنتم إلى طريق الهاوية خصوصاً أنكم ناشئين لو كانت الشركة لها أساس من قبل وزبائن فسوف تتحمل الضربات لفتره حتى تعود للطريق الصحيح لكن الشركات الناشئة يجب أن تقدم الأحدث بكل التفاصيل ومساوي للمنافسين في الخدمات) وهنا يبداء الأهتمام بلعملاء لان العملاء لا أمان لهم يجب توفير كل ما هو جديد وعلى أعلى منافسه حتى عروض الخدمات يجب أن تكون مساويه أو منافسه للشركات الأخرى( مثلاً لو طرح المنافس خدماته والدفع بعد سنه أو على التقسيط وأنتم تضعون شرط الدفع فوري فأنت تخسرون إلى إذا كنت شركه قديمه سوف تحتمل بعض الضربات)

هذا فقط مثال لنوع الخدمات لا أعرف مشروعكم تحديداً لان كل قطاع عمل يختلف مثلاً قطاع التعليم لو كان هناك مدرستان متجاورتان سوف تجد الاثنتين تعملان أما لو كان هناك محلان للمواد الغذائية بجانب بعض فأن أحدكما سوف ينتصر وهو من يقدم عروض ومعامله أفضل كل قطاع عمل له خصائصه مثلاً المدارس لم يهتموا بدرجه كبيره بموقعهم الجغرافي على عكس محلات التموين

هل ترون أنفسكم منافسين

أنت تقول أو اعتقد أنها شركه برمجه لو كنتم متقابلين على نفس الشارع هذا اصبح يعتمد على نوع الخدمة والتسويق وجذب الزبائن ولا تنسى السمعة هي ما تصنع هكذا مؤسسات والخدمات أكثر من ضروري الاعتناء بها من المبرمج إلى موظف الاستقبال (ملاحظه المعارف هنا قد تضع الفرق بين الربح أو الخسارة لو أن المنافس لديه الكثير من المعارف الذين وف يأتون أليه سوف يكون ناجحاً كبداية حتى دون جوده ممتازه لذلك المعارف والصفقات مهمه مع الزبائن (الشركات المتعاقد معها ))