عروض السعر وضياع الوقت !!

تطوعت في قسم المشتريات في معهد للأيتام قبل ثلاث سنوات، وكان موسم الشهر الكريم وبعدها العيد، كانت تعمل إدارة المشتريات على أكثر من خمس مناقصات تضع لها عروض أسعار مختلفة لكسوة العيد ولتوفير المواد الغذائية كذلك بعدها موسم المدراس الأدوات المدرسية، كانت الكثير من عروض الأسعار تقدم على مختلف المناقصات ولم أذكر أن أيّا من الزبائن تخلّف عن التواجد في فتح المظاريف والإرساء.

في نقطة العربون فكان إجباري على كل من يطلب شراء مظروف أن يدفع 20$ غير مستردة، أعتقد أن المؤسسة بما أنها معروفة ولها تاريخ حافل كانت هناك ثقة متبادلة فيمن تبيعهم وتمنحهم حق الوصول لهذه العروض، لكن الشركات الجديدة تعاني من مشكلة عدم تشكل الثقة الكافية بعد، ولربما لو كانت مبلغ الشراء 10$ يتم تقسيمه فيما بعد لو لم يتم الإرساء على الآخر كأن تأخذ الشركة 5$ وتعيد للزبون 5$، أعتقد أنها طريقة مناسبة.

وضع خطة أسعار أمر مرهق جدا، وللأسف تضطر تصميم خطة لكل زبون حسب متطلباته، وعن قريب طُلب منا كذا خطة ولم يتم التنفيذ، ذهب الزبون دون رجعة رغم أن الأسعار تنافسية جدا، وما استفدنا شيء سوى خسارة الوقت والجهد.

حتى أني فكرت في وضع رسوم لذلك ولكن في ظل أن تكون أنت الوحيد الذي تتبع هذا قد يضرك، فتوصلت لحل وسط.

هو وضع سعر رمزي للخدمة، إن تم الإتفاق وبدأنا في التنفيذ يسترجع الزبون ما دفعه، وإن ذهب فعلى الأقل لا أكون ضيعت وقتي دون قيمة.