مع اشتداد المنافسة في سوق الذكاء الاصطناعي يبدو أن الشركات الكبرى لم تعد تتنافس فقط على جودة النماذج أو سرعة الاستجابة بل على أن تصبح البوابة الرئيسية التي يبدأ منها المستخدم كل نشاطه الرقمي. وفي هذا السياق تسعى OpenAI إلى توسيع حضورها من خلال مشروع يحمل اسم ChatGPT Super App والذي يهدف إلى جمع مختلف خدمات الشركة داخل منصة واحدة مع ربطها بخدمات خارجية مثل Canva وBooking.com وغيرها. الفكرة تستهدف راحة المستخدم وتحسين تجربته بشكل عام. فبدلا من التنقل بين عشرات التطبيقات والمواقع يمكن إنجاز الكثير من المهام كالبحث والكتابة والتصميم والحجوزات وتنظيم العمل في تجربة موحدة وأكثر سلاسة.
ما يلفت الانتباه أيضا هو أن التنافس بين شركات الذكاء الاصطناعي بدأ يأخذ شكل مختلف بحيث لم يعد الهدف مجرد بناء أفضل نموذج بل بناء نظام متكامل يجعل المستخدم يقضي أكبر وقت ممكن داخل المنصة. وهذا يشبه إلى حد كبير ما حدث سابقا مع محركات البحث وشبكات التواصل الاجتماعي حيث تحولت المنافسة من تقديم خدمة جيدة إلى محاولة احتواء أكبر جزء من حياة المستخدم الرقمية.
شخصيا أرى أن المستفيد الأكبر هنا سيكون المستخدم. فالمنافسة تدفع الشركات إلى تقديم مزايا أفضل وأسعار أقل وتجارب أكثر تطورا، لكن تظهر أيضا مشكلة زيادية الاعتمادية والوقت الذي نقضيه في استخدام هذه المنصات وهو ما يتطلب قدرة المستخدمين على ضبط ومراقبة استخدامهم
التعليقات