ماذا يريد المستخدم؟

المحتوى بالتأكيد هو من سيأتي أساسا بالمستخدم للموقع، وجودة المحتوى هي من ستبقيه بالموقع لأنها ستوفر له ما سيحتاج، مع بالتأكيد سرعة الموقع والتصميم والبرمجة. هي عوامل مهمة لكن ليست قبل المحتوى.

أما التطبيق فهذا يعتمد على نوع التطبيق والخدمة المقدمة، وبرأيي أهم عامل في التطبيقات سهولة تجربة المستخدم والتي تأتي من البرمجة والتصميم.

في البداية المحتوى وهو الملك، الذي يلفت انتباه القاريء، فتخيّل أنّ موقع مصمم وبسرعة جيدة ولكن جودته ردئية، اعتقد أنه مريب جدًا و لكن هذا يعني ألا أن نهمل سرعة الموقع وتصميمه وبرمجته وهذا ما يتميز بها المحترف والمتمرس عن غيره من الآخرين.

حينما يقابلني مقال منشور على موقع موضوع لا أفتحه على الأغلب، على الرغم من سرعة الموقع وتصميمه البسيط، ولكن أشك في مصداقية بعض المعلومات المنشورة وكذلك تكرار المواضيع بأساليب مختلفة فقط لتصدر محركات البحث.

لذا فإن العامل الأهم لدى القارئ أو المتصفِح هو المعلومات المنشورة، المحتوى المقدم وجودته، ويا حبذا لو كان شبيهًا بالمحتوى الأجنبي من حيث المصداقية وسهولة الفهم، حينها يصبح محتوى متكامل بالنسبة لي.

ثاني عامل بعد المحتوى وجودته هو قابلية الموقع أو التطبيق للتصفح من على أي جهاز، وكذلك سرعته.

بعد ذلك يأتي دور التصميم الجذاب والتقسيم الجيد لعلامات التبويب والألوان المستخدمة. ومن الأفضل لو كان الموقع يدعم عدة لغات أو لغة واحدة غير اللغة الأصلية. كل هذه الأمور أبحث عنها بالترتيب عند قراءتي اليومية للمقالات.

اشكر كل من رشح المحتوى

ولكن هل تختلف العوامل من مستخدم إلى آخر ؟

هل لـ السن والجنس و الاهتمامات دور في تحديد العامل ان كان محتوى أو غيرة ؟

ام فعلاً نتحدث عن الجميع؟