السلام عليكم،
تم تعطيل حسابي على مستقل لمدة 3 شهور بسبب مخالفة شروط الاستخدام، مع السماح لي بإكمال المشروع الحالي بشكل طبيعي. وعايزه الغي التعطيل ده لان مش فاهمه السبب ليه
((مكنك العمل على المشروع قيد التنفيذ في حسابك بشكل طبيعي نتمنى لك التوفيق.))
حابّة أعرف لو حد مرّ بنفس التجربة، هل بعد إنهاء المشروع واستلام الدفعة قدرتوا تسحبوا الأرباح عادي ولا بيكون السحب متوقف لحد انتهاء مدة التعليق؟
وشكرًا مقدمًا لأي حد يفيدني
وعليكم السلام ورحمة الله
من الأفضل التحدث مع خدمة العملاء ومعرفة ما هي شروط الاستخدام التي تمت مخالفتها.
مستحيل أختي، يردون على الجميع. لم يسبق أن أرسلت لهم ولم يجيبوني ولكن الرد قد يستغرق وقتًا لا بأس بإعادة السؤال.
تواصلي مع الدعم الفني، وسيأتي الرد بعد بضع ساعات على الأكثر، وأعتقد لن تتمكني من سحب الأرباح إلا بعد انتهاء مدة التعليق، ولكن تواصلي مع الدعم أفضل ليجدوا حلاً لكِ.
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.
حصل معي موقف شبيه منذ ثلاثة أعوام تقريباً والحساب تعطل لخطأ مني غير مقصود لكن لمدة أقل من تلك، تحدثت مع الدعم وكانوا إيجابيين معي وقللوا مدة التعليق بنسبة كبيرة ولم يؤثر الأمر عليَّ أبداً. لا داعي للقلق بإمكانك استغلال هذه الفترة في تقوية مهاراتك مثلما فعلت. بالإضافة للاهتمام بحسابك على خمسات إن كان موجود أو عمل حساب والاهتمام به. خمسات جميل أيضاً وسلس .. هو أول موقع عملت عليه وبعده مباشرة مستقل.
