لقد حصلت على مشروع مؤخرًا وكنت متحمسة ومحبة له بالفعل، ولكن ما حدث أن العميلة بدأت على مدار أول أسبوعين وربما لاحظت متأخرًا، أنها تضيف لي المزيد من المهام تدريجيًا عن ما اتفقنا عليه!! ولقد واجهتها بالفعل وأنه بتلك المهام السعر سيختلف تمامًا ولم ألاقى منها ردًا حتى الآن، وأتوقع أنها لن تكمل وربما اطلعت على الرسالة، لكن لا أقبل على نفسي بذل هذا الكم من المجهود دون مقابل، هل لو كنتم مكاني ستكملون لأن المشروع جيد وسيطوركم وتتحملون تلك المهام دون مقابل أم ستعترضون على ذلك؟
ماذا أفعل إذا أضاف لي العميل المزيد من المهام تدريجيا أثناء المشروع؟
صراحة حصل معي ذلك في مرة من المرات وتسبب في زيادة مدة المشروع 3 أضعاف، وهو موضوع محيّر فمن ناحية نريد إرضاء العميل والحصول على تقييم جيد ومن ناحية نرفض التعرض للضغط الناتج عن الإخلال بالاتفاق، لذلك هناك حل بسيط وهو تذكير العميل بالمهام التي تجيديها فعلاً والتي تم الاتفاق على أساسها بسعر المشروع ورفضك عمل مهام ليس لديكِ خبرة فيها.
أو تذكير عميل بالاتفاق والمهام المتفق عليها وطرح زيادة السعر كخيار لإنجاز المهام الجديدة.
هذا ما حدث مر شهر، وقد أرسلت في الأسبوع الثالث بالفعل أن هكذا السعر غير مناسب والمهام كثيرة ولم أجد رد بعد وكما كنت في أول أسبوعين، بعد كل اجتماع ومن أول مرة أكتب المطلوب مني تحديدا، لكن لا أفهم لما عدم الوضوح
كما أنها يبدو نفس تجربتك، حيث أنني ظللت طوال تلك مدة أعدل فقط في سيناريوهين بشكل مكثف لعدم وضوح أي رؤية للفريق، فهم على ما يبدو كانوا يرغبون في الاستكشاف دون توضيح ما يردونه تحديدا
التعليقات