لما تختلف الآراء داخل الفريق ؟!
كل فريق فيه شخصيات مختلفة تمامًا:
🔹 اللي أول ما يسمع عن تغيير، بتحمّس وبشوف الفرص
🔹 اللي بخاف وبفكر بالمخاطر
🔹 اللي بقلق من التفاصيل اليومية اللي ممكن تتأثر
🔹 اللي عنده رؤية وطموحات بتتخطى التغيير نفسه
بس عشان نقرر صح، لازم نسمعهم كلهم 🤝🏻
هنا ممكن نستخدم أداة تفكير قوية ومرنة: OARP, واللي هي وسيلة بتخلي كل شخصية تلاقي مكانها على الطاولة
OARP =
🔹 Opportunities – شو الفرص اللي ممكن نكسبها؟
🔹 Aspirations – شو طموحاتنا أو رؤيتنا إذا نجح التغيير؟
🔹 Risks – شو المخاطر أو العقبات اللي ممكن نواجهها؟
🔹 Pains – شو الأشياء اللي ممكن تأذينا أو تعرقلنا بالطريق؟
بدل ما يسيطر صوت واحد عالقرار، OARP بتخلق حوار جماعي متوازن:
✅ المتفائل بشارك رؤيته
✅ المتخوّف بعبّر عن مخاوفه
✅ الواقعي بقيّم الآثار
✅ الكل بصير شريك بالقرار
بنستخدمها لما نخطط لاعتماد أداة جديدة, أو لإعادة هيكلة, أو لتوسعة مشروع, أو لما نكون محتارين بين خيارين وكل رأي فيهم صح من وجهة نظره
الاختلاف مش ضعف، بس لازم يكون عنا أداة نحتويه ونفهمه صح
جربتوا OARP قبل؟ أو في قرار عندكم بالفريق حاليًا محتاج كل هالزوايا؟ 👀
ليس الفريق فقط هو الذي يجب أن يفكر بهذه الآلية المفترض أن الشخص على مستوى نفسه يفكر بهذا التنوع خاصة عند أخذ القرار سواء بالحياة الشخصية أو العملية، واحنا بناخد القرار لابد أن نضع بالحسبان المخاطر ونركز على التفكير الاستراتيجي، ونقيم الأمور بموضوعية يعني يكون لدينا عدة نظرات تقيمية قبل المضي به، ودا عمليا بيعطي نتائج أفضل.
ولكن السياق هنا عن الفريق تحديدًا، كيف يمكن لهذه الشخصيات المتنوعة أن تنسجم معًا لتحقيق نتائج العمل المرجوة. بمعزل على أننا نحتاج إلى تطبيق هذا النموذج كمنهجية حياة كاملة.
كلامي يؤكد على ضرورة ذلك، حتى من قبل الموظف نفسه وبتفكيره، تعدد الأنماط داخل الفريق لا يعني أبدا أننا متناقضين بالعكس قد ننظر لها من زاوية التكامل، فكوني مثلا شخص متفاؤل وأنت شخص يقيم المخاطر بدقة لا يعني هذا أننا لا ننسجم بالعمل، بل سيكمل منا الآخر وقد تجعليني أركز على زاوية لم أضعها بالحسبان، لذا لو لاحظتي الاجتماع الذي يكون كل الفريق على نفس الرتم من التأييد أو الاختلاف لن يعطي نفس الجودة من الأفكار لو كل فرد كان يتبنى أسلوب مختلف فلو هناك صوت مؤيد يكون هناك صوت محامي الشيطان ماذا لو وهكذا يؤتي ثماره أكثر.
طالما الأمر بهذه البساطة والوضوح، لماذا نجد أعضاء في نفس الفريق لا يستطيعون العمل معًا؟ الحل يبدأ من الوعي، عندها يسهل الوصول إلى مساحة مشتركة نلتقي فيها جميعًا على وجهة نظر واحدة.
ربما المشكلة في الأشخاص أنفسهم، وعدم فهمهم لمعنى الاختلاف، فكوني مختلف عنك بالرأي لا يعني أني لدي مشكلة معك
بعض أعضاء الفريق لا يستطيعون العمل معاً لأنهم يختلفون في تقييم الفرص والمخاطر، لنتخيل شركة تريد أن تستثمر في الAI وتريد استبداله بخدمة العملاء، سيوافق البعض بسبب التوجه المستقبلي للAI، ويرفض البعض بسبب صعوبة استبدال اللمسة البشرية..
التعليقات