محتاجه حل لمشكلتي

تخيل أن لديك مصدر رزق وحيد تعمل عليه بجد لسنوات، تحقق فيه نجاحًا، وتبني سمعتك خطوة بخطوة، ثم فجأة يتم إغلاقه دون إنذار كافٍ أو فرصة عادلة للدفاع عن نفسك. هذا ما حدث معي على منصة مستقل.

بدأت رحلتي هناك منذ سنوات، عملت على عشرات المشاريع، ووصلت إلى حوالي 50 مشروعًا بتقييمات مميزة، مما يعكس احترافيتي وحرصي على تقديم أفضل خدمة للعملاء. لكن للأسف، تعرضت حساباتي للإغلاق عدة مرات، كل مرة بسبب سبب مختلف، وأحيانًا لأسباب أشعر أنها كانت ظالمة.

أول إغلاق كان بسبب تعسف إحدى العميلات ضدي، والثاني لنفس السبب تقريبًا، أما الثالث فكان بسبب تداخل الحسابات، حيث إننا نعمل في نفس المجال ونستخدم نفس الجهاز، مما جعل المنصة تعتبر ذلك خرقًا لقوانينها. لكن في الواقع، لم يكن هناك أي سوء نية أو محاولة للتحايل، فقط ظروف طبيعية لأشخاص يعملون في نفس المكان.

مستقل كان مصدر رزقي الوحيد، وإغلاق حسابي بهذه الطريقة جعلني أشعر بالظلم. لا أبحث عن مجاملة أو معاملة خاصة، فقط عن حل عادل ومنطقي. إذا كانت المنصة عادلة، فمن المفترض أن يكون هناك طريقة لاستعادة حقي وإثبات جديتي في العمل، خاصة أنني لم أقم بأي انتهاك متعمد.

هل هناك حل لمن فقد حسابه بهذه الطريقة؟ وهل يمكن أن تكون هناك فرصة لإعادة النظر في مثل هذه الحالات؟ وفريق الدعم رافضين الرد

حد يرفع الظلم ويدي فرصة تانيه

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

تعرضت حساباتي للإغلاق عدة مرات، كل مرة بسبب سبب مختلف

متفهم موقفك، لكن من الواضح من مساهمتك أن حسابك تعرض للإغلاق أكثر من مرة بسبب مخالفات متكررة، ومنها شكاوي عملاء أكثر من مرة كما ذكرتي، وهذه أمور حساسة لأي منصة عمل، ولكنك لم تقفي عند أول إغلاق وتعلمتي منه، فكان المفترض أن تصححي أخطائك بعد أول إغلاق، فمهم جدا أن نكون حريصين على فهم شروط الاستخدام جيدا وننفذ عملنا بطريقة لا تتعارض مع سياسة المنصة.

فلقد تعرضت للتنبيه مرة واحدة ببدايتي وكان بسبب خطأ بالتواصل، وما إن وصلني التنبيه ومعه توجيه للطريقة الصحيحة حتى راجعت كافة الارشادات والتزمت بها ومن يومها لم تتكرر

ولو حسابك على مستقل هو المغلق فقط يمكنك البدء من خمسات لكن اطلعي على شروط استخدام المنصة لأنها مختلفة قليلا عن مستقل، وتتمكنين من البدء بطريقة صحيحة

حيث إننا نعمل في نفس المجال ونستخدم نفس الجهاز، 

كيف يكون هذا؟ إذا كنتن تستخدمن نفس الجهاز للعمل فهل من المنطقي أن تستخدمن نفس الجهاز لفتح حساباتكم على مستقل.

بغض النظر عن مستقل نفسه ولكنه من المفترض أن تكون هناك وسائل دفع وبطاقات مسجلة على المنصة فهل من المنطقي أن نأمن أحد على بطاقاتنا حتى ولو كان من أقربائنا؟!

أول إغلاق كان بسبب تعسف إحدى العميلات ضدي، والثاني لنفس السبب تقريبًا

هل هي نفس العميلة التي تعسفت ضدك؟

أنا تعاملت على مستقل بالدورين كعميل وكمستقل كان فيهما لي نقود عند عميلة وحصلت عليها، وفي الثانية نفذ لي مستقل مشروع وضيع وقتي فيه ولم يكمله فأغلقت المشروع وأخذت أموالي أيضا؛ الشاهد أيضا حسب شهادة الزملاء أن مستقل ينظر جيدا في الحسابات قبل اتخاذ قرار إغلاقها.