حظر حسابي بشكل دائم على منصة مستقل

كلامك صحيح وأنا ما أنكر أبدًا إن المخالفات اللي حصلت واضحة من ناحية الشروط، وفعلاً المنصة ما عندها وسيلة لتقييم نية الشخص. لكن بنفس الوقت، أحيانًا الواحد بيتصرّف بدون وعي كامل بالقوانين أو بينسى بعض الأمور، وبيكون الهدف فقط المساعدة أو التصرف بحسن نية، وفجأة يلاقي نفسه محظور بدون أي تنبيه أو فرصة لتصحيح الخطأ، وهذا اللي بيكون محبط جدًا.

بالنسبة للمخالفة الثانية، صحيح إنه من الظاهر ممكن تُفهم على إنها خداع، لكن الحساب اللي أعطيتو لصديقي ما كان فيه أي تقييمات ولا مشاريع أنجزتها، بل كان حساب فقط للأستخدام والتصفح حتى إني لم اقوم بإضافة اي اعمال به على ما اتذكر، وكان قصدي إنه يبدأ فيه هو بشكل مستقل تمامًا. وحتى هو غيّر بياناته وثبّت ملكيته، وما عدت لي علاقة فيه. ما كنت أتوقع أبدًا إنه يُعتبر هذا الأمر مخالفة كبيرة لهالدرجة.

قدّمت توضيحات وأدلة، لكن ما في تجاوب، وهذا اللي خلاني أحس بنوع من الظلم. أنا ما أبرّر، لكن أحيانًا الواحد يتعلم بعد ما يغلط، وكنت أتمنى يكون في نظام تنبيهات أو درجات إنذار قبل الحظر النهائي.

شكرًا لك مرة ثانية على ردّك وتفهمك، وأنا فعلًا حاولت أستفيد من التجربة وأعيد بناء نفسي من جديد، بإذن الله تكون بداية أقوى.

أشكرك جدًا على كلماتك الطيبة ومشاعرك الصادقة، فعلًا كلامك فيه الكثير من الحكمة، وأنا متفق معك تمامًا بأن علينا أن نكون أكثر وعيًا بقوانين أي منصة نعمل فيها، وأن التواصل والوضوح مهمين جدًا.

لكن في نفس الوقت، أحيانًا النية الحسنة وحدها ما بتكفي، ومو دائمًا نكون منتبهين لكل التفاصيل أو مدركين إن الخطأ اللي صار ممكن يسبب عقوبة كبيرة. اللي حصل معي كان مفاجئ وصعب جدًا لأني ما تلقيت أي تنبيه أو تحذير، فقط تم الحظر فجأة، وهذا اللي خلاني أشعر إنه في ظلم.

رغم كل شيء، فعلاً التجربة علمتني كثير، وصارت دافع إلي حتى أرجع أقوى وأكون أكثر حذرًا ووعيًا مستقبلاً. أتمنى من كل قلبي يكون في وعي أكبر من المنصات نفسها، ويكون في توازن بين حماية العملاء واحترام جهود المستقلين.

ممتن لكلماتك، والله يوفقك وييسر أمرك مثل ما تمنيت لي الخير.

أخي الكريم، أوضحت سابقًا أنني لم أطلب من العميل التواصل خارج المنصة، بل هو من بادر بإرسال رقمه وطلب ذلك لتسهيل عملية التواصل. ولم أكن أعتقد أن في الأمر مخالفة، خاصة أنني تواصلت مع فريق الدعم الفني سابقًا، وأكدوا لي أن ذلك لا يُعدّ مخالفًا طالما تم توثيق العمل وتقديم إثبات بالفيديو بعد تسليمه.

ثم، أليس من المفترض أن يتم تنبيهي أو تحذيري قبل اتخاذ قرار الحظر؟ من غير المنطقي أن يُفاجأ المستخدم بإيقاف حسابه دون سابق إنذار أو توضيح. هذه أول مرة أسمع فيها أن الحظر قد يُطبق مباشرة دون أي إشعار مسبق.

للأسف، يبدو أن سياسة المنصة تُظهر اهتمامًا أكبر بالعملاء فقط، بينما لا يُولى المستقلون نفس القدر من العناية أو التفهم، رغم أنهم عنصر أساسي في نجاح المنصة.