كمستقل، كيف تتعامل مع عميل يماطل في استلام المشروع؟

لدي تجربة بالفعل عن التواصل مع الدعم الفني خاصة عند اختفاء العميل لفترات طويلة وبعد إرسال التفاصيل فإنهم يقومون أولًا بإرسال إشعار تنبيهي إلى العميل للفت انتباهه ومن ثم بعد تكرر الاشعارات بدون رد يمكنهم غلق المشروع من ناحيتهم بعد مراجعة الرسائل والتأكد من تمام إرسال المشروع إلى العميل. بالنسبة لي كانت تجربة التواصل معاهم مثمرة وأحيانًا كثيرة قد يرسلون إيميل إضافي للتأكد من أنه تم حل المشكلة بنجاح.

وفي حالتي بعد إرسال الإشعار الأول انتبه العميل وقام باستلام المشروع بالفعل.