يعتقد بعض المستقلين أن تقديم الخصومات للعملاء بصورة منتظمة هو ميزة تنافسية تشجع العملاء على تجديد التعاون معهم، والحقيقة أن فريقًا من العملاء بالفعل قد يجددون التعاون لهذا السبب، لكنني أؤيد في الغالب عدم طرح مسألة الخصومات تلك إلا في أضيق الحدود، أو عدم طرحها على الإطلاق! وأفضِّل أن يكون التفاوض حول قيمة ما يقدمه المستقل من عمل وليس مقدار ما يقدمه من خصم! فهل أنتم مع أم ضد تلك الفكرة وما هي أسبابكم؟
لا تقدم خصمًا للعميل: مع أم ضد؟
التعليق السابق
إذا كانت الخصومات مع العملاء الدائمين في مكانها تمامًا يا فاطمة وإذا وضعنا ذلك هو الوسيلة التي نضمن بها استمرار التعاون، فهذا يعني منطقيًا وفق تلك النظرة أن التسعير مع العميل نفسه يتجه نحو النقص، لأني سأخصم له بصفة منتظمة، فتظل أسعار كل ما حولنا من المنتجات والخدمات تزيد وتتضاعف، في الوقت الذي يتراجع فيه تسعيرنا برغم تزايد سنوات الخبرة، المفترض من تجربتي أن التسعير يزيد حتى مع العميل نفسه، هذا هو المنطقي.
التعليقات