لو طلب صاحب المشروع طلبات غير الواردة بالمشروع،كيف تتصرف مع هذا الموقف بطريقة احترافية؟

لنفترض أني اتفقت مع صاحب المشروع، على تنفيذ مشروعه، وبعد الانتهاء من العمل طلب مهام إضافية متعلقة بالعمل المنجز ولكن لم تكن ضمن المهام المتفق عليها، وبنفس الوقت لدي مهارات تمكنني من إنجازها.

مررت بتجربة مع عميل، وكان المطلوب هو تحسين SEO لموقع بالنسبة للمحتوى المكتوب، ولكني فوجئت بعد قبول المشروع طلبه لأن أعدل SEO الموقع عامة، وهو ما لا أعرفه، لأنني لست مختص بSEO

تفهم الموضوع ونجح الأمر وأكملت العمل وأنجزته بنجاح

ربما كنت محظوظاً بهذه المرة لتفهم العميل، لكني أتسائل ماذا لو رفض هل أكمل المشروع أم أرفض وأخسر المشروع؟


التعليق السابق
ErinyNabil أضف ردا

حسنًا سأوضح لك موقفي بخصوص هذا الأمر لأني اعلم أن هناك عددًا كبيرًا يعمل بهذا الأسلوب، في أحد المشروعات التي قمت بتنفيذها، كان هناك جزءًا لم أكن خبيرة به في وقتها وهو جزء مطلوب في المشروع، فهنا قمت بالتعاون مع أحد المحترفين والدفع له مقابل ذلك، واخبرت صاحب المشروع أني كلفت احدهم بالعمل على هذه الجزئية، لكني لم أقم مسبقًا بقبول مشروع ليس لدي أي خبره به كليًا وأسندته إلى شخص آخر، لذلك لا يمكنني الحكم هنا على الأمر بشكل شخصي، ولكنني أميل لنقطة الغش مثلك وخصوصًا لو أنني أتعامل مع صاحب المشروع أن ذلك هو عملي وأنسب الفضل لنفسي، هذا في نظري عدم أمانة.

ولكنني أميل لنقطة الغش مثلك وخصوصًا لو أنني أتعامل مع صاحب المشروع أن ذلك هو عملي وأنسب الفضل لنفسي، هذا في نظري عدم أمانة.

اسمحي لي أن أختلف معك إريني في تلك النقطة تحديداً. فالذي أعتقده هو أن العميل يهمه العمل في صورته النهائية أن يخرج في أحسن صورة وأكمل جودة. أليس ذلك صحيحاً؟ أعتقد لا يهمه إن كنت تعاونت في جزئية ما من مشروعه لأجل إتمامه في موعده أو أتممته أنا. يعني ماذا لو كنت أنا مشغول باعمال كثيرة وأريد أن أنهي عمله في الوقت المحدد؟ هل يعتبر غشاً لو كلفت صديق بأن يقوم ببعض العمل على أن أرجعه بنفسي وأضمن جودته؟! لا أعتقد أن ذلك غشاً إطلاقاً ولكن السؤال هنا هل مستقل لو علم بطريقة العمل هذه يسمح لنا أم يعترض عليها وتثور مشاكل؟!

قد يميل بعض اصحاب المشاريع للتفكير بانك بهذه، الطريقة لا تستحق المال الذي اخذته او التقييم حتى لانك لم تنجز المهمة كاملة، او بمعنى اصح يرى انها مجرد كذبة وانك اعطيتي مبلغا صغيرا لشخص في بداية مشواره ليصنع له معرض اعمال واخذت المبلغ الاكبر وهكذا تفعل بباقي المشاريع، وانا اعرض هنا نوع من التفكير وليس كل التفكير.

بصراحة طريقة تفكير غريبة عجيبة تبحث في البواطن و الأسرار وما لا يخصها. فطالما العمل تم إنجازه بكفاءة فليس للعميل إلا ذلك. هذا ما أراه.

أعتقد لا يهمه إن كنت تعاونت في جزئية ما من مشروعه لأجل إتمامه في موعده أو أتممته أنا
هل يعتبر غشاً لو كلفت صديق بأن يقوم ببعض العمل على أن أرجعه بنفسي وأضمن جودته؟!

بالطبع لا يوجد مشكلة وهذا تحديدًا ما فعلته أنا، وقمت حتى بالتعديل لاحقًا على شغل المستقل في المراجعة الأخيرة قبل التسليم، وأعلمت صاحب المشروع بالأمر لأن هو من أشار له في أثناء نقاشنا، أخبرني أنه لا مشكلة من التعاون مع أحدهم، وكما ذكرت لخالد، هو لا يهمه من يتعاون معك، المهم أنه لن يدفع أكثر من المبلغ الأول، أي أن المتأثر أخيرًا من هذا الأمر هو نحن المستقلين، ولكن أنا وقتها وافقت على دفع راتب لأحدهم لأن الأمر كان سيعود عليّ بالنفع من تعلم تلك الجزئية تحديدًا، رأيت الأمر من منظور Win-Win لي وللمستقل الآخر.

نعم أتفق معك. ولكن هل موقع مستقل له علاقة بهذا التعاون أم هذا أمر لا يخصه؟ يعني هل كان سيسمح بهذا التعاون لو علم به من البداية؟ أنا أسأل لأن هذا الأمر يختلط علي أحيانا. فهل يظن الموقع أننا نقوم بخداع المستقل بهذا الفعل؟

أصبتي ولكن قد، يخشي البعض الإفصاح لصاحب المشروع خوفا من ان توسوس له الوساوس ويشعر انك وظفتي شخصاً اخر بمبلغ زهيد واخذتي الباقي نصيبك، ولم تكملي العمل كاملا بمجهودك، هناك العديد من العقول العقيمة

ولم تكملي العمل كاملا بمجهودك، هناك العديد من العقول العقيمة

في مشروعي كنت أكملته بشكل نهائي واحترافي، ولكن كان المتبقي هو جزء لا علاقة لي به، وصاحب المشروع كان موافقًا على تعيين مستقل آخر من طرفي، وبالطبع أنا من سيدفع له، لذلك العبء كله كان عليّ أنا، بمعنى أني أنقصت من المبلغ المالي مقابل تعييني لأحدهم لإتمام الجزء المتبقي، في رأيي لا مشكلة بالنسبة لصاحب المشروع طالما تعرف إلى أسلوبك ومجهودك ويعلم أن هناك جزءًا أنت لست مختصًا به.