كيف اقنعت عميلك الأول بأنك الأفضل لهذه المهمة؟
عندما قمت بإقناع أول عميل لي بأنني الأفضل لهذه المهمة، قمت بتقديم نقاط قوتي حيث أني أظهرت للعميل أن لدي خبرة في مجال كتابة المحتوى وأنني متخصص في مجالات معينة. عرضت له أمثلة على محتوى سابق قد قمت بكتابته في نفس المجال. وكذلك أكدت أنني أعطي أولوية قصوى للجودة وأنني أسعى دائمًا لإنتاج محتوى متميز. ذكرت له كيف يمكنني تحسين هيكلية الجمل واستخدام كلمات دقيقة. وكذلك أكدت على أنني سألتزم بالمواعيد النهائية وأن عمله سيتم تسليمه بأفضل شكل.
بشكل عام، كان هذا العميل راضًيا تمامًا عن اختياره لي، وأثبت له أداءً جيدًا في المشروع. الآن، أخبرني أنت كيف اقنعت عميلك الأول بأنك الأفضل لهذه المهمة؟
هناك إجابة بسيطة وأخرى معقدة
البسيطة هي أنني بالفعل الأفضل في أداء المهمة بالمقارنة مع المنافسين
الإجابة المعقدة تبدأ من عدة نقط
- من البداية لا أختار سوى العروض التي أكون متأكد بنسبة لا تقل عن 75% أنني الشخص الأنسب لتنفيذها
- لا أقدم عرض قبل دراسة العميل جيداً والمنافسين وفهم نقاط القوة والضعف لكل طريقة عرض مقدمة
- تقديم عرض أفضل من الجميع يستند على تحليل المنافسين وفهم متطلبات العرض وأستعراض نقاط القوة لدي مع النركيز على أخذ انتباه العميل باستعراض نقطة مهمة جداُ لدي لا يملكها أحد غيري كتقديم ميزة إضافية لم تكن مطلوبة ضمن العرض لكنها مكملة للمشروع وتعكس تلك النقطة مدى قوتي وفهمي لمتطلبات العمل
- تقديم خطوات منطقية لمراحل المشروع مع جدول زمني للإنجاز (يناسب الخطوات دون مبالغة)
- فهم هل العميل المحتمل يهتم أكثر بالتوفير فأقدم عرض مغري بالسعر أو يهتم بالجودة فأقدم بيانات تفصيلية عن خبراتي وقدرتي لإنجاز العمل بأفضل شكل ممكن
من جهة الاجابة البسيطة، كلنا نظن أننا الأفضل في مجالنا، ولكن الفارق يكمن في الواقع على الأرض، فمن يثبت ذلك فسيكون الأفضل بلا شك، ومن جهة الاجابة المعقدة، لماذا علي اختيارك وانا عميل افضل السعر الأقل ووجدت بائع مميز يقدمها بنفس سعرك؟، ومن جهة الأعلى جودة، فما الذي يجعلني اترك بائع مميز، ضامن الجودة العالية معه، واختارك انت ولا اعرف مدى صدق ما تقول؟
من جهة الاجابة البسيطة، كلنا نظن أننا الأفضل في مجالنا، ولكن الفارق يكمن في الواقع على الأرض، فمن يثبت ذلك فسيكون الأفضل بلا شك
أتمنى أن تقرأ الإجابة جيداً صديقي فأنا فلت من البداية أنا لا أختار أي عرض للتقديم عليه ففي عملية البحث وأختيار العرض الذي يناسبني في التفوق على المنافسين هي جزء كبير من عملية النجاح (كبداية)
لماذا علي اختيارك وانا عميل افضل السعر الأقل ووجدت بائع مميز يقدمها بنفس سعرك؟من جهة الأعلى جودة، فما الذي يجعلني اترك بائع مميز، ضامن الجودة العالية معه، واختارك انت ولا اعرف مدى صدق ما تقول؟
أنا أدرك أنه أحياناً يكون هناك شكوك في قدراتنا ولكن أعتقد أننا أيضاً من المهم جداً أن نستعرض مهارتنا دون شك أو خوف حتى ننقل تلك الثقة للعميل [هذا مهم جداً] ثانياً أنا أكون متأكد من لحظة تقديم العرض أنني الأفضل أقرأ إجابتي بخصوص دراسة عروض المنافسين ، بالإضافة لكوني أيضاً أقدم سيرة ذاتية قوية تتيح لي ببساطة البرهان بشكل عملي أنني البائع الأكثر تميزاً لحظة تقديم العرض
تقديم عرض أفضل من الجميع يستند على تحليل المنافسين وفهم متطلبات العرض وأستعراض نقاط القوة لدي مع النركيز على أخذ انتباه العميل باستعراض نقطة مهمة جداُ لدي لا يملكها أحد غيري كتقديم ميزة إضافية لم تكن مطلوبة ضمن العرض لكنها مكملة للمشروع وتعكس تلك النقطة مدى قوتي وفهمي لمتطلبات العمل
هذا هو الفيصل فعلا، أن أقدم ميزة تنافسية لا يقدمها أحد من المستقلين، أو أوضح لصاحب المشروع ما الذي يمكنني فعله لمشروعه بنوع من الاستفاضة العملية دون بخل بالمعلومات، لأن ما ألاحظه أن الأغلبية يضع عرضه على استحياء أو استعجال.
ما الذي يجعل مستقلًا يرى أنه الأفضل لأداء مهمة ما أصلًا؟ بصراحة أختلف جذريًا مع هذا المبدأ، ليس شكًا في قدراتي ولكن لإيماني المطلق أن المشوار طويل وأنه كلما حصلت على معلومة جديدة أثق أنه ما زال هناك قدر أكبر من المعلومات بانتظار أن أصل لها.
أما بالنسبة للإجابة عن سؤال المساهمة، فلم أحاول إقناع أحدٍ بشيء، أنا ذكرت ما لديّ من مهارات، وذكرت الميزة التنافسية التي يمكنني تقديمها، وأرفقت بعض نماذج أعمالي السابقة.
فهل هذا يعني أنني أفضل من قدم عرضًا أو أعلاهم مهارة؟ كلا كنت ما زلت مبتدئة بلا نجوم ولا تقييم واحد حتى.
ما الذي يجعل مستقلًا يرى أنه الأفضل لأداء مهمة ما أصلًا؟
ببساطة جداً (خبراته) وإلا لما يقدم نفسه كأفضل خيار لصاحب المشروع .. وإذا كان المستقل يا @Fatema_Alzahra متشككاً في قدراته فكيف سيقنع صاحب المشروع ؟
لا نقول متشككا، ولكن يعرف مستواه الحقيقي اين، فمن غير الطبيعي أن تقول على نفسك انك مبرمج وانت مثلا تعلمت html فقط، وهذه ليست لغة برمجة بالأساس، فقد تكون مخدوع بنفسك، لذلك من المهم أن تقييم نفسك جيدا، وكذلك أن تقدم مهاراتك بكل شفافية، بالنسبة لمسألة الخبرة، كيف لمبتدأ أن يقارن خبرته بشخص متمرس، إنها غير منطقية ابدا.
سأجيب عليك يا @ahmed365 ويا @Fatema_Alzahra في بداية النقاش قلت نقطة شديدة الأهمية وهي أني لا أقوم بالتقدم لأي عرض بل أنتقيه بعناية بالغة وأضمن أنني ((متخصص ومحترف فيه)) بالطبع يمكن أن يوجد شخص أفضل مني ، ولكن في الغالب سأكون منافس قوي جداً له بالأخص لمن سبقني في تقديم عروض فهذا يمنحني رؤية أفضل لطريقة استعراضه لنفسه حينها سأحرص على تقديم عرض أفضل ((ولكن دون مبالغة)) فهذا غير مهني بالتأكيد ولكن فقط سأحرص على أستعراض مميزاتي بشكل مميز (أما بنعمة ربك فحدث) وهذا ليس غرور أو ثقة مفرطة بالنفس بل حرص لأن يحصل صاحب المشروع على الشخص الأفضل في استعراض قدراته ومهارته والقادر على المنافسة .
التعليقات