عادة ما يقف العميل حائراّ أمام اختيار المستقل المناسب من بين عشرات العروض، لأن الاختيار السليم سيوفر عليه الكثير من الوقت والجهد، لذلك كيف يتخذ العميل القرار الصحيح ويختار المستقل المناسب لتنفيذ المشروع؟
بعد قراءة العروض وتصفح ملفات المستقلين من نبذتهم التعريفية إلى تقييماتهم ثم معرض أعمالهم، تأتي مرحلة التواصل مع المستقلين الذين لفتوا انتباه العميل، ويجد العميل نفسه أمام استفسارات وتساؤلات حول المستقل وعرضه.
وخلال مرحلة التواصل المبدئي، على العميل التأكد من أن هذا المستقل هو المستقل المناسب أم لا من خلال طرح أسئلة للمستقلين لتوضيح مدى توافقهم مع متطلبات المشروع.
ومن تلك الأسئلة:
- ما هي متطلبات المشروع حسب رؤيته؟
- ما هي خبراته المتعلقة بالمشروع الذي تطلبه؟
- هل لديه أعمال سابقة في نفس المجال؟
- كيف يتخذ القرارات، وكيف يجهز للمشاريع؟
- كيف يدير الجدول الزمني الخاص به؟
- كيف يحافظ على النزاهة الشخصية والخصوصية في العمل؟
- كيف يضمن الجودة في العمل الخاص به؟
- كيف يتعامل مع التعليمات والملاحظات والمشورة؟
- هل لديه تجربة في العمل الجماعي؟
- هل يوجد شروط مالية أخرى على الإطلاق؟
- هل له أسلوب خاص في التعديل والمراجعة على الملفات وآلية التسليم؟
- هل هو متاح في أوقات عملك؟
وبعد استسقاء كل هذه التساؤلات وإجابتها والحصول على المعلومات اللازمة، يتبقى على العميل مقارنة المستقلين من حيث الخبرة والسعر ومدة التسليم وجودة الأعمال السابقة والتواصل ومرونة آلية العمل، وغيرها. وكل ذلك يؤثر على اختيار العميل للمستقل المناسب. وتلك الأسئلة تساعد العميل في التأكد من أن المستقل الذي يختاره هو الأفضل من حيث الخبرة والمهارة اللازمة للقيام بالمشروع بنجاح.
برأيك، هل هذه التساؤلات كافية؟ ام ان هناك أخرى يحتاج العميل لطرحها على المستقل؟
التعليقات