كيف تتعاملون مع العميل المتعالي والمتفاخر؟

يلتقي المستقل أحيانًا مع طيف من العملاء المتعالين، وأقصد هنا ذلك العميل الذي حين تقدم له المحتوى يقول لك: المحتوى أقل من مستواي.

وكأنه لا يعرف أنّ الوصول للجمهور يكون بتقديم محتوى سهل الفهم، لأنه مهما كان ذا قدر ومكانة عليه أن يتواضع ويقدر الآخرين وليس التعالي عليهم والنظر إليهم على أنّ مستواهم أقل، وإلا سيقع في نهاية المطاف في شر أعماله.

هل صادفتم هكذا عميل وكيف تصرفتهم معه؟


التعليق السابق
،فللاسف يضطر المستقل بتقديم كل ماعنده حتى يرضيه وأيضا لايعطيه تقييما سلبيا ويعمل كل مافى جهده ويلتزم ولكن يعلق ويرى أنه مقصر.

كان من باب الأولى على المستقل أن يكون على دراسة بما يريده العميل، لهذا من المفترض أن يكون عرض العميل ملم بالتفاصيل و أن يلتزم بما هو مكتوب في العرض خلاف ذلك، هو غير مجبر بتنفيذ ما يريده العميل.

اتفق معك ولكن يوجد بعض العملاء لايعطون تفاصيل أكثر عن العمل إلا بعد شراء الخدمة ، أو يضيف تفصيلا جديدا بعد شراء الخدمة رأه أفضل للخدمة التى تخصه.