أهمية التجارة الإلكترونية في الوطن العربي

تعد التجارة الإلكترونية واحدة من أسرع وسائل التجارة نموًا في العالم ولها تأثير كبير على الإقتصاد العالمي وذلك يعود لعدة عوامل:-

• سهولة الوصول للمنصات الإلكترونية في ظل هذا الإستخدام الواسع للإنترنت.
• توسع التسويق الرقمي مما زاد من الطلب على الخدمات والمنتجات المتاحة عبر الإنترنت.
• توفر وسائل دفع آمنة فأصبحت الخدمات المالية عبر الإنترنت أكثر أمانًا وسهولة في الاستخدام، مما دفع المزيد من الناس إلى التسوق عبر الإنترنت.
• المرونة وعدم الإلتزام بالزمان والمكان.
• خدمات التوصيل السريعة والموثوقة.

ومن المتوقع أن تستمر التجارة الإلكترونية في النمو في السنوات القادمة في ظل هذا التطور الحادث.

المفرح في الأمر أن التجارة الالكترونية في الوطن العربي تزداد اهميتها يوم بعد الأخر، ولكن من ناحية اخرى لو نقوم بمقارنة بين ما وصلنا اليه والادوات التي نستعين بها في هذا المجال مقارنة بالدول الأوروبية نجد انفسنا متأخرين، أحيانا ياتي المرء ليؤكد طلبه على منتج معين يصطدم بثقل الموقع، او بخدمة العملاء مهترئة، ناهيك ان تصميم الموقع لا يجذب بالمرة، والأكثر من ذلك هي ازمة تحديث وتطوير قد تجد منتجات في الموقع موجودة ولكن بعد تأكيد الطلب تتفاجئ بانها غير متوفرة.

ومع ذلك ارى انه يمكن للتجارة الإلكترونية أن تحقق نموًا اقتصاديًا كبيرًا في المنطقة العربية من خلال توفير وظائف جديدة لأصحاب التخصص ولاباس ان يقوموا هؤلاء بدورات تدريبية على جميع المستويات من اجل تقديم احسن تجربة للمستخدم.