التجارة الإلكترونية هي عملية شراء وبيع السلع والخدمات عبر الإنترنت، وهي تمثل أحد أسرع القطاعات نموًا في العالم، حيث تقدر قيمة سوق التجارة الإلكترونية العالمية بنحو 4.9 تريليون دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تنمو إلى 6.5 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2023.
وتشهد التجارة الإلكترونية نموًا كبيرًا في الوطن العربي، حيث تقدر قيمة سوق التجارة الإلكترونية العربية بنحو 100 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تنمو إلى 200 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.
رابط المقال
تعد التجارة الإلكترونية واحدة من أسرع وسائل التجارة نموًا في العالم ولها تأثير كبير على الإقتصاد العالمي وذلك يعود لعدة عوامل:-
ومن المتوقع أن تستمر التجارة الإلكترونية في النمو في السنوات القادمة في ظل هذا التطور الحادث.
المفرح في الأمر أن التجارة الالكترونية في الوطن العربي تزداد اهميتها يوم بعد الأخر، ولكن من ناحية اخرى لو نقوم بمقارنة بين ما وصلنا اليه والادوات التي نستعين بها في هذا المجال مقارنة بالدول الأوروبية نجد انفسنا متأخرين، أحيانا ياتي المرء ليؤكد طلبه على منتج معين يصطدم بثقل الموقع، او بخدمة العملاء مهترئة، ناهيك ان تصميم الموقع لا يجذب بالمرة، والأكثر من ذلك هي ازمة تحديث وتطوير قد تجد منتجات في الموقع موجودة ولكن بعد تأكيد الطلب تتفاجئ بانها غير متوفرة.
ومع ذلك ارى انه يمكن للتجارة الإلكترونية أن تحقق نموًا اقتصاديًا كبيرًا في المنطقة العربية من خلال توفير وظائف جديدة لأصحاب التخصص ولاباس ان يقوموا هؤلاء بدورات تدريبية على جميع المستويات من اجل تقديم احسن تجربة للمستخدم.
التعليقات