في العديد من الشركات، يمكن أن يحدث تراجع في حماس الموظفين خلال مراحل معينة من المشاريع الطويلة. وفقًا لدراسة حديثة أجرتها مؤسسة جالوب، تبين أن 85% من الموظفين غير متفاعلين أو غير ملتزمين بعملهم، مما يؤثر بشكل مباشر على إنتاجيتهم وأداء الشركة بشكل عام. هذا التراجع في الحماس يظهر بشكل خاص في المشاريع الطويلة التي تتطلب التزامًا مستمرًا ومرونة عالية. السؤال هنا: كيف يمكن للشركات إدارة هذا التراجع وضمان استعادة الحماس لدى الموظفين في مثل هذه الحالات؟
كيف يتم إدارة الموظفين الذين يعانون من فقدان الحماس في منتصف مشاريع طويلة؟
من أهم الأشياء التي أراها تعيد الحماس للموظفين هي الاحتفال بالإنجازات مهما كانت صغيرة! عندما كنت أعمل كمعلمة في إحدى مدارس الهند الكبرى لاحظت اهتمامهم بأدق تفاصيل الموظفين والمعلمين، لدرجة أنهم كانوا ينشرون البهجة والحماس بينهم بطرق أكثر من رائعة، على سبيل المثال لا يكتفون بعمل حفلات للإنجازات الكبيرة فقط، بل يحتفلون بالإنجازات الصغيرة أيضًا بما في ذلك أعياد الميلاد، ولا يأخذ ذلك الكثير من الوقت، فقط نصف ساعة يتجمع فيها المعلمين والموظفين للاحتفال وبعدها ينصرف كل منهم إلى عمله، ولا أستطيع أن أصف لك مدى سعادة المعلم الذي يتم الاحتفال بنجاحه في تحقيق هدف أسبوعي أو شهري أو حتى بيوم ميلاده، إذ يعود إلى عمله بعدها بكامل حماسه على استعداد للعمل لأطول فترة ممكنة دون الشعور بالملل.
كيف يمكن لاستراتيجية بسيطة مثل هذه أن تحقق سعادة كبيرة! يا لها من طريقة فعالة على رغم بساطتها، عن نفسي سأضعها في عين الاعتبار لأنه فعلا الرسالة البسيطة وخاصة الغير مرتب لها بصورة كبيرة يكون تأثيرها على أنفسنا كبيرة.
ذكرني حماسك يا حمدي باستراتيجية بسيطة كنا نتبعها إذ كنا نلعب في الفريق لعبة سيكريت سانتا خصوصا في المشاريع الطويلة التي تتطلب ضغطا وربما صراعات بحكم متطلبات العمل إذ كنا نضع أظرف في صناديق وعلى كل ظرف اسم صاحبه ونضع له فيه هدية صغيرة ومعها رسالة محفزة. حقيقي كان آخر يوم في المشروع عندما نفتح هذه الصناديق ونقرأ الرسائل تكون عادة أيام لا تُنسى.
ندرس هذا بالفعل يا بسمة في مقررات العلاقات العامة في الجامعة لكن لا أفهم لماذا للأسف لا تلتزم معظم إدارات العلاقات العامة في الشركات بتطبيق هذه الاستراتيجية؟! ربما لقلة الميزانية المخصصة أو ربما لأنهم ينسون مفاهيم وحتى أخلاقيات كثيرة تلاشت وتبخرت في الحياة العملية.
لكن في رأيك ما هي الاستراتيجيات الأخرى التي يمكن لشركة مثل شركتي اتباعها مع المستقلين عن بُعد خصوصا وأن هناك بُغد جوغرافي كبير بيننا؟
التعليقات