إدارة التغيير: ما هي الاستراتيجيات التي يمكن أن نتبعها لتحقيق تغيير فعال؟

نموذج لوين ونموذج كوتر هما اثنان من أشهر النماذج المستخدمة في إدارة التغيير، وعلى الرغم من وجود تشابه بينهما في بعض النواحي، إلا أن لكل منهما خصائصه واختلافاته

نموذج لوين (Lewin): يتكون من ثلاث مراحل رئيسية: إزالة المقاومة (Unfreeze) (Unfreeze) في نموذج لوين لإدارة التغيير تمثل الخطوة الأولى في عملية التغيير وتركز على تحفيز الموظفين للتفكير بشكل مختلف وإعادة تقدير الوضع الحالي للمنظمة. هذه المرحلة تأتي قبل تنفيذ أي تغييرات فعلية

بعدها مرحلة تنفيذ التغيير (Change)، وتثبيت التغيير (Refreeze). يركز على فك فريز الوضع الحالي أولاً ، ثم تنفيذ التغييرات المطلوبة، وأخيرًا تثبيت التغييرات الجديدة بحيث تصبح جزءًا من الثقافة المؤسسية.

نموذج كوتر (Kotter): يتكون من ثماني خطوات لإدارة التغيير إيجاد حاجة للتغيير، إنشاء فريق توجيهي، ووضع رؤية مشتركة، واتخاذ إجراءات سريعة، وتمكين العملاء الجديدين، وتحقيق الانتصارات الأولى، وزيادة الرؤية والتعزيز، وتثبيت التغيير كثقافة مؤسسية، يركز على إشراك الأفراد وجعلهم جزءًا من عملية التغيير منذ البداية.

الفرق الرئيسي بين النموذجين هو في الهياكل والمراحل التي يقترحانها لإدارة التغيير. نموذج لوين يركز على التجميد والذوبان، بينما نموذج كوتر يركز على إشراك الموظفين وجعلهم جزءًا من عملية التغيير.

للأستزادة يمكن قراءة هذه المقالة