كيف يمكننا أن نقيس نجاح الاستشارات الادارية في اعمالنا؟

  • zineldeen

يقال بأنّ النصائح المجانية غالبًا ما تكون باهظة الثمن، ولو تحدثنا بمجال الاستشارات الإدارية Management Consulting في الشركات سنجد أنّ مستشارو الإدارة والتكنولوجيا المعلومات والتسويق ومستشارو الأعمال وغيرهم قد يوفرون استشارات إدارية

يلفت نظري بأن بعض من المديرين يقعون بالكثير المشاكل و لا يستطيعون تشخيص المشكلة ، أيضاً لا يعرف المدير نوع المساعدات التي يمكن ان يقدمها المستشار الاداري، و الرغبة في الوصول للأحسن والافضل لكن لا يستطيعون معرفة وتحديد ما يجب تحسينة، و كيف يتم ذلك ، وايضاً لا يستطيع تشخيص نقاط الضعف والقوه. لكن مع الحصول استشارة إدارية قد تصبح الـأمور أفضل.

يبدو أن الاستشارة تفيد المستشير عقلا يزيد على عقلة وهداية يجمعها مع هداية، كما يزيد النهر ماء بما يمده من الانهار، فالاستشارة هي مفتاح الافادة، اذ انها مجال التطبيق في المجال العملي، وهي السبيل إلى الكشف عن نقاط القصور في العمل والاداء الفردي والجماعي في المنشآت المختلفة.

بالطبع قد نجد أكثر من نوع من أنواع الاستشارات الإدارية مثل؛ استشارة العمليات، استشارة الموارد البشرية، استشارات تجارية وتقنية وتنظيمية

على كل السؤال الذي يهمني، كيف يمكننا أن نقيس نجاح الاستشارات الادارية في اعمالنا ولا سيما عندما نوظف أحد المستشارين عن بعد؟


Amany11 أضف ردا

قام خبراء الاستشارات الإدارية بتحديد مجموعة من المعايير ليتم من خلالها تقييم الاستشارة الإدارية، ومدى فعاليتها، ويتم التوصل لذلك من خلال الإجابة على بعض الأسئلة:

  • هل تمَّ تحديد كل من الهدف من الاستشارة ومجال المهمة وخطة الاستشارة والنتائج المرجوة منها، كذلك الشروط التي يجب أن تُتبع موضحة بشكل واضح؟
  • هل قام المستشار الإداري بإعداد التقارير عن تطوّر سير العمل للرؤساء الإداريين في المنظّمة، خلال إجراء الدراسة؟
  • هل كان سلوك الموظفين في الجهة الاستشارية تتوافق مع قواعد السلوك المهني؟
  • هل كان عمل المستشار بإيجابية مع الموظفين الذين كانوا جزءاً من الدراسة في المنظّمة؟
  • هل عرّف المستشار الموظفين لديه بمبادئ وأساليب وطرق العمل التي استخدمها أثناء الدراسة؛ بحيث يتمكّنوا من استخدامها في المستقبل عند القيام بأي تحسين؟
  • هل قامت الدراسة بالوصول للهدف منها كما تمَّ ذكرها في العرض الأولي للاستشارة؟
  • هل الرؤساء في المنظّمة لديهم القناعة بأن الاقتراحات تحتوي أفضل ما لدى المستشار، من تجارب وخبرات وأفكار إبداعية لحل المشكلة؟
  • هل تم إنهاء العمل في الفترة الزمنية التي تمَّ تحديدها، وكانت فترة مناسبة لحجم الدراسة وبأجور معتدلة؟
  • ما هو عدد التوصيات التي تمَّ الموافقة عليها، وعدد التوصيات التي لم تتم الموافقة عليها؟
  • هل استمر المستشار بعد تقديم التوصيات بالمتابعة في مرحلة التنفيذ؟
  • هل المدراء كانوا يشعرون بالراحة والرضا عن آداء الموظفين أثناء قيامهم بالعمل مع المستشار؟
  • هل أصبح المدراء أكثر كفاءة بعد عملهم مع المستشار؟
  • هل ستقوم المنظّمة بالاستعانة بالمستشار مرة أخرى إذا ما احتاجت له؟

شكرا على الاضافة

بالضبط احيانا الموظفين لا يقبلون عمل المستشار ، لا يعطونة اهتمام ، ولا يشعر المديرين بالراحة مع الموظفين اثناء قيامهم بالعمل مع المشتشار ، المشكلة الاكثر عمقا هو عدم الاخذ بتوصيات الاستشارات بعد ما تكلفت المؤسسة مصاريف فادحة