التصميم ورضا العملاء عنه

ترتبط بالعوامل التي تؤثر في تجربة العميل والشعور العام بالجودة. عندما يكون التصميم قادر على الاستجابة لاحتياجات وتوقعات العملاء، ويحقق لهم تجربة إيجابية وملهمة، فإن هذا يعزز رضا العميل بشكل أكبر من أي عامل اقتصادي وحده.

ربما يجب اتباع قواعد التصميم الأساسية في توزيع الألوان وملاءمتها للموضوع، وأحجام الخطوط للتركيز على معلومات محددة، وتوزيع العناصر في الأماكن المناسبة في التصميم في المنتصف أو الأطراف.

لكن في النهاية أرى الأهم لرضا العميل هو مواكبة ذوق العميل نفسه، فبعض العملاء لديهم ذوق فريد قد يعارض قواعد التصميم الأساسية، يجب التحلي بالمرونة أمام القواعد في هذه الحالة إذا كان الهدف هو رضا العميل وليس تصميم أفضل صورة من الناحية الجمالية.

بالنسبة لي أرى قوة أي تصميم في بساطته وقدرته على أن يوصل فكرة مقنعة وواضحة ويحمل رسالة غرضه يبصرها حتى من لا يبصر، لا أشعر أن التصميم بفلسفته وتعقيده وكثرة ألوانه وجهده ولا أعلم ما الذي يدفع فئة كبيرة من المصممين لذلك