كل يوم نتعلم شيئاً جديداً، ورغم أن بعض الأمور يعرفها الكثيرون إلا أننا قد نكون آخر من يعرفها.
اليوم فقط علمت من أحد الأقرباء أنه عند رفع مقطع ريلز على انستغرام، يُفترض ظهور خاصية أو خيار اسمه «Add Topics»، الذي يسمح بتحديد الموضوعات ذات الصلة بالمقطع المراد نشره حتى يصل إلى شريحة أوسع من الناس. وعلى حد قوله فإنه لا قيمة للهاشتاغات أو غير ذلك من إجراءات، ما دام الخيار غير متاح عند محاولة نشر مقاطع الريلز.
بعد بحث وتنقيب لساعات عبر يوتيوب، وجدت أن الحل الأمثل هو مراسلة دعم انستغرام لإعادة تفعيل الخيار المذكور آنفاً، وهذا ما فعلته. لكن المشكلة ذاتها حدثت مع أحد معارفي، وبعد مراسلتهم استرجع الخاصية، غير أنها عادت إلى الاختفاء من جديد بعد مدة، ما يدل على أن هناك سبباً وراء المشكلة من الأساس، الأمر الذي جعلها تتكرر ثانية.
فهل مرّ أحدكم بتجربة مماثلة؟ وهل تعرفون سبب اختفاء هذه الخاصية لدى البعض لنعالج المشكلة من جذورها؟
التعليقات