لو كنت صاحب عمل أو منصب قيادي ما، كيف تخبر موظّفًا بالاستغناء عنه؟
كيف تخبر موظّفًا بالاستغناء عنه؟
بدايًة علي لابد من أن يكون هنالك سبب وجيه للاستغناء عن الموظف، لا يمكنني كمدير موارد بشرية أن أقيل موظف بشكل غير عادل.
معرفة السبب في إقالة الموظف أمر مهم وهذا يكون من خلال مراجعة وتقييم أدائه. لهذا اليوم الكثير من الشركات تتيح لموظفيها تقييمات سنوية، وبناء عليها يتم مراجعة أدائهم والاشادة في بعض المواطن والطلب منهم معالجة مواطن أخرى وهكذا.
الان علي لافترض بأن أداء هذا الموظف سيء حقًا، هنا سأحاول معرفة السبب في تراجع أدائه، ربما يمر هذا الموظف بحالة نفسية صعبة، ربما هنالك ظروف طارئة خارج عن إرادته وغيره من الأسباب المقنعة في تراجع أدائه
بعد ذلك سأمهله أسبوعين ليحسن ويطور من أدائه، إن تحسن إدائه سأدعمه وأحفزه.
لكن إن لم يتحسن وخدماته يمكن الاستغناء عنها، هنا سأجتمع معه في اجتماع أخير ومنفصل معه وأخبره عن قراري في الفصل بشكل موجز. (يجب أخذ الاعتبارات التالية، مثل؛ التعاطف معه، أرشح له شركات أخرى توفر له فرص عمل، كما سأقدم له تعويضات)
في النهاية، وبعد معرفة مدير الشركة بهذا الامر، سأخبر جميع زملائه بأنني قررت فصل الموظف الفلاني لتراجع أدائه.
قرار الفصل لا يأتي بسبب التقييم بل بسبب المخالفات، الشركات عند توظيفها للعمال تحرص اولا على وضعهم في فترة تجريبة ومن يتجاوزها يصبح عاملا فيها بشكل رسمي فمن غير المعقول أن يتم تسريحه بسبب التقييم ، لذلك فإن أغلب قرارات التسريح تأتي من إما الموظف يحدث صراعات ومشاكل داخل الشركة، أو أنه سرب معلومات عنها، أو أنه خالف القوانين وهو على علم تام أنه سيطرد لذلك يتم إبلاغه بأي طريقة كانت.
قرار الفصل لا يأتي بسبب التقييم بل بسبب المخالفات، الشركات عند توظيفها للعمال تحرص اولا على وضعهم في فترة تجريبة ومن يتجاوزها يصبح عاملا فيها بشكل رسمي فمن غير المعقول أن يتم تسريحه بسبب التقييم
من الذي قال ذلك سارة، تخيّلي نفسك بأنكِ صاحبة شركة، ولديك موظف أدائه سيء جدًا، اعطيته فرص معقولة، وفرت له تدريب، دفعتِ أموال على تدريبه، ولكن على الرغم من كل ذلك يراوح مكانه دون إحراز أي تحسن، هل ستتركيه في منصبة بحجة أنه لم يخالف شروط العمل وخلافه؟! أم أنكِ ستبحثين عن موظف أفضل أداءً منه. فأنت يهمك تقدم الشركة وتقدمها لا يأتي إلا من خلال موظفين متقنين لعملهم. فالعمل عمل سارة. وإلا سيأتي الامر بنتائج عكسية على المؤسسة أو الشركة الي تقودينها.
لو كنت صاحبة شركة لما تركت عاملا أداؤه سيء منذ البداية، لأنه سيخضع لفترة تدريبية قرابة 6 أشهر يقيم فيه أدائه جيدا إن كان ضمن القيمة المناسب سيوظف وطبعا مع التدريب سيزداد خبرة واداءا ، أما في حالات أخرى قد يكون تدهور أدائه بسبب مشاكل أو بسبب مرض هنا نسعى لحل المشكلة أولا وإن بقى أداءه في تراجع سيكون أمام الأمر الواقع للتسريح.
أما في حالات أخرى قد يكون تدهور أدائه بسبب مشاكل أو بسبب مرض هنا نسعى لحل المشكلة أولا وإن بقى أداءه في تراجع سيكون أمام الأمر الواقع للتسريح.
ليس شرطًا سارة، قد تكون دافعية وحماس الموظف بدأ يتراجع، وهذا يحدث مع كثير من الموظفين، تجدهم في البداية متحمسين ولكن مع مرور الوقت يختفي الحماس.
التعليقات