منذ يومين بدأت تظهر لي أعلى شريط الوورد والإكسل رسالة أن المنتج غير مرخص، رغم أني دفعت اشتراكا سنويا في شهر فبراير على أن ينتهي مطلع السنة القادمة، رغم أني دخلت للموقع وأردت الصيانة لم ينجح الأمر، وانتبهت أن هناك مواضيع تفيد أن مايكروسوفت لم تعد تدعم ويندوز 7 الذي استعمله، هل يمكن أن يكون له علاقة؟ وكيف لي حل الأمر؟