أنا أحمد الهلالي مسئول الدعم الفني بشركة تعمل بمجال تقنية المعلومات بالإضافة لـ كاميرات المراقبة واجهزة الحضور والانصراف ، إسألني ماتشاء عن كاميرات المراقبة وأجهزة البصمة
اسألني ما تشاء عن أنظمة الحضور والانصراف وكاميرات المراقبة
وهي من بيئة العمل التي تستخدم هذه الادوات، ما مدى دقتها في تسجيل البيانات؟
فضلا توضيح تلك النقطة ، لم أستوعبها
لدينا نظام تسجيل البصمة ويبدو من كلامك أنها من أبسط الأنواع، لا أثق بالجهاز صراحةً فهو كثير الأعطال.
مربوط بساعة الحضور توقيت معيّن يتم خصم التأخير عليه إذا تأخر الموظّف، سؤالي هو، كيف أعرف إذا كان النظام المسؤول عن الجهاز سجّل بيانات الحضور بالشكل الصحيح حتّى لا أحصل على خصم غير مبرر؟
مُشكلة أخرى، هي أن الجهاز أحياناً يعطي أنه سجّل الدخول وبعد استخراج البيانات يتضح أن هناك نقص أو خلل في المعلومات، يعني موظف سجّل حضوره بالشكل الصحيح وحصل على رسالة تؤكد هذا، ثم يحصل على غياب بسبب الجهاز.
ولكن توجد اجهزة التحايل عليها صعب ، مثلا احدي اجهزة البصمة التي اتعامل معها هو جهاز TBS
واضح أن ما لدينا أبسط نوع، وأنا أبصم بالعشرة على عدم جدوى هذا الجهاز مع الموظفين لدينا!
شكراً لك على إجابتك الوافية.
على ما يبدوا من شرحك للمشكلة ان الخلل من النظام وليس من جهاز البصمة ، فطالما ان هناك رسالة تأكيدية بعملية قبول البصمة معناها ان الخلل مية مية من النظام ، اي البرنامج المستخدم ، لذا انصحك عند عملية البصمة قومي بتصوير صورة بجوالك ، وخليها معك ، بحال حسيت بان هناك حالة ظلم ابرزي لهم كل الصور ، اقصد صورة من الرسالة التي تظهر لك عند تأكيد عملية البصمة ، مثلا لو كانت الرسالة تظهر مرحبا Ruba صوريها
واضح أن ما لدينا أبسط نوع، وأنا أبصم بالعشرة على عدم جدوى هذا الجهاز مع الموظفين لدينا!
اضحك الله ثغرك ، اضحكتيني :) ، ما هو اسم الجهاز عندك ؟
نصيحة ممتازة، وواجب تطبيقها بعد كل مشكلة مع الإدارة :/
ما هو اسم الجهاز عندك ؟
سؤالك محرج هه، بعد مئات المرات من الإستخدام لا أذكر اسم الجهاز ولكنه يبدو كما الصورة وفيه كاميرا وضوحها قليل تأخذ صورة عند تسجيل الحضور.
هذا جهاز صيني ، بالنسبة لنا لا نتعامل مع الاجهزة الصينية ، اغلبها سيئ "وليس كلها" للاسف وملئ بالمشاكل وعمره الافتراضي اقل ، وسهل يخرب الجهاز من اي شئ ، اذكر مرة احد العملاء اتصل بي هاتفياً ، يخبرني بوجد خلل بنظام البصمة لديه ، زرت العميل والوضوع احتاج اخذ الجهاز معي للمكتب ، بعد الفحص تبين ان اللوحة الرئيسية بها خلل ولابد من تغييرها بشكل كامل وهذا طبيعي فالجهاز كان لديه منذ 10 سنوات تقريبا ، ارسلت له تقرير الصيانة والتكلفة فاستغلي السعر وقال فيما معناه استطيع ان اذهب للسوق واشتري جهاز جديد بسعر اقل بكثير من هذا ، 500 ريال اشتري بها جهاز ، فاخبرته فيما معني الكلام 300 كافية ايضا لشراء جهاز بصمة ولكن الاجهزة الرخيصة لا تكون بجودة كافية والا ما كانت الشركة المصنعة هتنزلها بهذا الرخص وكما يقول المثل الرخيص بخيس ، فرفض كلامي وفال لا انها تعمل جيدا وساشتري منها ، بعد سنة تماما من هذا الموقف فوجئت به يتصل بي هاتفيا وقال لي اتضح انك كنت على حق حدثت لدينا مشكلة بالكهرباء وعندما عادة الكهرباء جميع اجهزة البصمة وعددها 3 اجهزة تلفت بسبب الكهرباء
التعليقات