62

هكذا أنسق عملي بيني وبين العميل من خلال منصة تريللو Trello ...

أولا لمن لا يعرف موقع تريللو فهو منصة لإدارة المشاريع بين أعضاء فريق العمل

إلا أنني استثمرته لإدارة المشروع بيني وبين العميل كما يلي:

  • أقوم بفتح بورد Board باسم المشروع وأطلب من العميل أن يفتح حساب على التريللو Trelloوأقوم بدعوته أو إضافته للبورد

  • أنشيء عدة لوائح List

مهام عاجلة

مهام قابلة للتأجيل

مهام منجزة

مهام ناجحة

مهام مستقبلية

مهام ملغاة

  • أثناء التطوير وبحيث يكون العميل في فترة معاينة أو تجريب أو عمل يقوم بإضافة بطاقة Card يضع بها ملاحظته أو طلبه أو أي استثناء حصل معه ضمن لائحتي المهام العاجلة أو القابلة للتأجيل مع ذكر اسمي لكي يصلني إشعار مع كل بطاقة يضيفها

  • أقوم أنا باختيار المهام حسب الضرورة أو حسب السهولة او حسب إمكانية الإنجاز وأقوم بإنجازها ومن ثم نقلها إلى لائحة المهام المنجزة

  • يتم إضافة بطاقة لمرة واحدة في المهام الناجحة تحت اسم تحديث

  • بعد أن أقوم برفع تحديث جديد لنسخة التطبيق المتضمن للمهام المنجزة أقوم بإضافة تعليق Comment إلى بطاقة التحديث مع ذكر العميل وكذلك رقم الاصدار وجعل لون اللافتة Label أرجواني مثلا وأجعلها دائما في أعلى اللائحة لينتبه لها العميل، حيث أنها قد تنزل للأسفل نتيجة نقل المهام الناجحة.

  • وأقوم بجعل لون اللافتة للمهام المنجزة التي تم تضمينها في التحديث بلون أزرق

  • حينها سينتبه العميل أن هناك تحديث جديد تم رفعه فيقوم بتحديث التطبيق عنده ويبدأ بالتأكد من أن المهام المنجزة تم إضافتها وتعمل بشكل صحيح حينها يقوم بنقل أي بطاقة لمهمة منجزة وصحيحة إلى لائحة المهام الناجحة وتغيير لون لافتتها إلى الأخضر

  • أما إن كان هناك خلل ما يبقيها مكانها في لائحة المنجزة ويغير لون اللافتة إلى لون أزرق فاتح ويضيف تعليق أو صورة أو رسالة يبين ما المشكلة وماذا يحصل أو أية رسالة خطأ

لأقوم أنا بمتابعتها ومراجعتها

  • بعد ذلك يقوم بتغيير لون لافتة بطاقة التحديث من الأرجواني إلى الأخضر لأعرف أنه قام بتنزيل التحديث الأخير.

  • في حال كانت المهمة حرجة جدا يجعل لافتتها بالأحمر

  • في حال كان هناك مهمة عاجلة ولكن تحتاج لوقت أقوم بجعل لون لافتتها برتقالي ليعرف أني لا زلت أعمل بها.

  • وبهذه الخطوات يتم التنسيق بيني وبين العميل لإدارة المشروع وإنهاؤه أو تطويره في حال كان الاتفاق مفتوح للتطوير الدائم.

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

هذه الطريقة قريبة جدا من scrum، حيث يقسم الى

المهام backlog

سبرنت الحالي current sprint

to do

المهام التي يتم العمل عليها حاليا in progress

الاختبار ready to verify

المنتهية done

وحسبما أظن أن تريللو Trello مصمم بالأساس ليدعم منهجية سكرم Scrum بدرجة كبيرة، بالطبع المنهجية لها بعض القواعد ربما تجاهلتها أنا لأبسط الأمر مثل Scrum-Manager و الاجتماعات الدورية وتذليل الصعاب وما شاكلها.

لدي سؤال مهم

هل كل عملائك متجاوبون للتعامل على تريلو في ادارة المشاريع؟

هل صادفتك حالات رفضت تماما هذا الخيار؟ ان كان نعم لماذا؟ وكيف اقنعتهم بذلك؟

المشاريع الصغيرة غالبا لا تتطلب إدارة بهذه الطريقة

فقط مع المشاريع الشبه مستمرة وهم قلة ومن لم أستخدم معهم التريللو هذا لأني لم أطرحه عليهم بعد ربما لتأجيل المشروع أو ندرة التواصل. لهذا فجوابي على سؤالك الأخير لم يكن هناك حالات عرضت عليها ورفضت.

شكرا للرد لاني الاحظ ان هذه الثقافة سواء استعمال تريلو او ما شابه غير منتشرة كثيرا بين العملاء نرجو ان تعمم لانها تزيد الانتاجية فعلا.

مع أني أستخدمها منذ أكثر من ثمانية أشهر لكن لست أدري لما خطر لي اليوم أن أنشرها، ربما لم أكن أعتبرها تستحق النشر قبل ذلك.

طريقة جيدة في إدارة العمل لكن ماذا إن رفض العميل إستعمال هاته الطريقة، أو ليس لديه معرفة بنظام kanban هل ستخسر الوقت لتعيلمه الطريقة

أنا لازلت استعمل البريد الإكتروني و الهاتف ،أخاف من تعقيد الأمور على العميل أعلم أن هذا الأمر غير مفيد للانتاجية.

كيف تقنع العميل بفاعلية الطريقة ؟

لم أتعرض لهذا لأن المقابل من محبي التقنية واستخدام الأدوات

بصراحة الحالات المقابلة لي هي شركاء عمل وليسوا زبون لمرة واحدة بمعنى المشاريع الحالية هي مشاريع شراكة مستمرة وليست طلب لشيء محدد وانتهى.

أنا أعجبتني المنصة لسهولتها ولأن أيا كان مهما كانت خبرته قليلة فبالإمكان التأقلم معها بيسر وسهولة.

إليكم موقعين آخرين بنفس عمل المذكور أعلاه أو ربما أكثر احترافية وهي مواقع معروفة للبعض من المطورين قديما

الأول

الثاني

لعل التريللو أشهرها خاصة Power-Ups التي تجعله متكامل مع كثير من الأدوات ,والخدمات والمواقع الأخرى.

هذه لائحة بما تستطيع التكامل معه.

هي فكره جميله ولكن المشكله لو كان العميل لا يعرف مثل هذه تقنيات او ليس محترف يعني شخص عادي

مجهول
  • حذف بواسطة المستخدم

شكراً على الفكره، التوفيق رفيقك

بعض العملاء لا يفهم في هده الامور ويفضل ان تعطيه خلاصه ماقمت بعمله والاشياء التي لازلت تعملها٬ مثل تقارير يوميه او اسبوعيه هل يوفر ترلو خدمه مثل هده بحيث ان العميل يطلع فقط على تقارير توضح له سير المشروع ؟

ايضا في بعض المشاريع تحتاج الى ان يكون هناك ملفات للمشروع مثل ال Documentation , Use cases .... etc

هل توجد خاصيه في ترلو لاداره هده الملفات بشكل سهل ومرن ؟

بما أن العملاء مختلفون فلا شك يقع على عاتق المطور اختيار الأدوات المناسبة للعميل وما يتقبله.

بالنسبة لماذا ذكرته لقد أشرت إلى رابط الأدوات التي يتكامل معها التريلو في تعليق سابق

ومنها مساحات التخزين السحابي مثل جوجل درايق وبوكس ودروب بوكس وأدوات إدارة مثل Evernote و أدوات تواصل مثل جوجل هانكز أوت وSlack وأدوات التحكم بالاصدارات مثل GitHub و Bitbucket وغيرها الكثير.

لذا بإمكانك تفعيل الأداة التي تريدها معه لكن حسب ما أظن أن أكثرها مدفوع وليس مجاني.

موقع مفيد ومهم لكل صاحب مشروع

-1

لو نشرت نفس الموضوع من حسابي لما أخذت 11 نقطة في ساعتين

14
عبد الرحمن أحمد أضف ردا

عندما يبيع محلان نفس المنتج فتجد المحل الأول مكتظاً والآخر قليلا فذلك يرجع لعوامل مختلفة ليس فقط معيار الجودة، وإنما تدخل السمعة في التأثير وكذلك الشهرة و المعرفة المسبقة والعديد من العوامل التي تؤثر على الفارق، ولكن أليس السمعة والشهرة هي من اجتهاد المحل الأول، فلماذا ننكرها عليه.

تخيل شركة ناشئة تصنع جوال أفضل من أبل و سامسونج ثم يستغرب لماذا مبيعاتهم أكثر .

-15

ومنه نفهم أن هناك عنصرية في الموضوع!

إن أرادت شركة التفوق فعليها بالمنافسة بجودة المنتج والخدمة وحسن التعامل والسيرة وليس بانتقاص الشركات الأخرى والتشهير بما ليس فيهم.

-1

يجب أن يتعامل الجميع مع الجميع وإلا فإنها عنصرية ونحن لسنا في العمل الحر بل في حسوب يجب أن نتناقش مع الجميع ليس مع صاحب 21.1 نقطة ومع صاحب 24- لا يتفاعلون معه!

لا احد يفتح الحساب و ينظر الى كم لديك من نقاط قبل ان يصوت.

عبد الرحمن مواضيعه جدية و تستحق التقييم، عليك ان تتعلم كيف تكتب مواضيع جيدة.

بدل من الشتم و افتعال المشاكل بأكثر من حساب

-8

معاذ الله من مصطفى الجديد، أنا أناقش دكستر فقط <3

مجهول
  • حذف بواسطة المستخدم

5 نقاط، هل من متطوع؟

عبد الرحمن أحمد أضف ردا

عجباً لأمرك، تقارن التفاعل مع شخص له 11 يوم مع التفاعل مع أشخاص لها أكثر من ثلاث سنوات ثم تتهم أعضاء حسوب بالعنصرية. ثم هناك العديد من الأمثلة من سجلوا وقدموا مواضيع ذات قيمة دون أن يستنكروا جعلتهم يتصدروا أفضل المساهمين في فترة وجيزة.

-15

من تقصد؟ سيدنا طارق عليه السلام؟

ذلك خبيث كبير، أعطى للآغى رشوة كبيرة ليعطيه ألف نقطة+ المركز الأول

وأزيد من البيت قصيدتين: سأناديهما وسيتكلمان بالحقيقة @Tarek_Nacer @aalagha

yahya11 أضف ردا

3بدى يتبين لى ان المرضي النفسانيين بدأوا بدخوال لحسوب

شافك الله

اعتقد يكفى ما شرحه الإخوى لك

رأسك عنيد

لا تقل لأحد عليه السلام من الأشخاص الغير المذكورين في القراءن و السنة

-1

لا حول ولا قوة إلا بالله! أصبحت نبيا وفوق ذلك خبيثا وفوق ذلك أيضا راشٍ!

كرهتمونا في الموقع والله، نحن جالسون هنا بسبب المحتوى الرائع ثم أنتم تأتون لكي تفسدوا علينا المتعة وتبدأون بالسماجة والتفاهة وقضاء وقت الفراغ في الفراغ! حسبي الله!

-1

شكرا لك على مشاركاتك أسلوب التعامل مع العميل.

-14

والله ستحاسبون حسابا عسيرا!

تالله إنه لايحق لك قول ذالك وكأن لسان حالك يقول للعالم أنا شريك الله في ملكه فاحذر أن تقع في الشرك والعياذ بالله \وقل الحمد لله الذي لم يتخذ ولدا و لم يكن له شريك في الملك ولم يكن ولي من الذل وكبره تكبيرا // أولا قمت بالقسم على ذالك وكأنك متأكد وعلى يقين من ذالك فمن أدراك ممن سيحاسب حسابا عسيرا من دونه ...فاحذر الشرك والكفر والنفاق أن تقع فيهما وأنت لاتدري فهذه الثلاثة أشياء يقع فيها الناس دون دراية بفعلهم فجهل الناس لهذه الأمور لايعذرهم أبدا وليس له أي علاقة بنية الإنسان لأن الله يعبد بعلم ولايعبد بجهل كناقض وضوءه سهوا هل تعذره نيته أو استغفاره أو دعاءه لا طبعا عليه إعادة الوضوء طوعا أو كرها وكذالك الشرك والكفر لايقبل منهما شيء آخر سوى التوبة إلى الله قبل مماتهما ..تقبل مروري ونصيحتي إليك أخي الفاضل وسارع بالتوبة