مساء الخير يا شباب....
أنا بقالي فترة شغال كـ Web Developer وقررت أخد خطوة جديدة تماماً وأسس براند ومتجر إلكترونيات " إلكترونكسو | Electronixo"
الفكرة بدأت معايا من الأزمة اللي كلنا عايشينها في سوق الإلكترونيات والإكسسوارات في مصر ان السوق بقا غرقان منتجات "هاي كوبي" ومغشوشة لدرجة تشتري سماعة أو شاحن على إنه أصلي وفي الآخر يطلع مضروب ويبوظ بعد شهر
عشان كدهة قررت أرفع شعار: "للأقوى مش للأكتر" بحيث أركز على المنتجات الأصلية 100% بس ومن مصادرها الرسمية حتى لو المنتجات قليلة بس العميل ياخد حاجة تعيش معاه
سؤالي ليكم كمتخصصين وأصحاب خبرة في ريادة الأعمال بما إن البراند لسه في أوله والناس بقا عندها "فوبيا" وأزمة ثقة في أي متجر جديد بسبب اللي بيشوفوه في السوق إزاي أقدر أقنع العميل من أول زيارة للموقع إن حاجتي أصلية ومضمونة فعلاً؟ وإيه أفضل طريقة لبناء الثقة دي في البداية؟
كلها أفكار جيدة ومقنعة للعميل فعلًا أ. مزمل، كما أظن أنه لو تم إضافة خيار الدفع عند الاستلام، وكذلك المعاينة قبل استلام المنتج وأنه إذا لم يكن أصليًا وبنفس الوصف والمواصفات فيمكن للعميل ألا يستلمه، ستزيد كثيرًا من ثقة العملاء في المتجر وتطمئنهم ليقوموا بطلب المنتج.
أتفق معكِ تمامًا يا سهام، وهذه نقطة مهمة جدًا. كثير من العملاء قد يقتنعون بالمواصفات والصور، لكن يبقى لديهم تردد طبيعي تجاه المتاجر الجديدة، وهنا يأتي دور الدفع عند الاستلام وخيارات المعاينة في إزالة جزء كبير من هذا القلق.
شكرًا لكِ على هذه الإضافة القيمة، لأنها تنقل فكرة الثقة من مجرد وعود تسويقية إلى ضمانات عملية يلمسها العميل بنفسه. مثل هذه التفاصيل البسيطة قد تكون سببًا في تحويل الزائر المتردد إلى عميل دائم. 🌷
التعليقات