Diana Maher

قرأت المقال و هو جيد و مُفيد جداً ، و لكن لي تعليق فيما يتعلق بالتكلفة الثابتة للساعة ، و أعلم أن هُناك الكثيرون يعتمدون نظام ثابت في التكلفة التي يتقاضونها مُقابل كل ساعة من العمل ، و لكن أليس الأمر نسبي بعض الشيء ؟ أعني هُنا أن تكلفة الساعة تعتمد على طبيعة العمل المطلوب ، هُناك أعمال مُعقدة و هُناك أعمال أخرى بسيطة ، فلا ًيُمكن المساواة بينهُما ،،

أيضاً ، قد تعتمد تكلفة الساعة على عدد الساعات المطلوبة لتنفيذ العمل ، فمن غير المنطقي أن تكون تكلفة الساعة لعمل يحتاج إلى 100 ساعة ، مثل تكلفة الساعة لعمل يحتاج إلى ساعتين فقط ! الأمر نسبي بشكل كبير ، و لذلك ينبغي إعادة النظر فيما يتعلق بالتكلفة مُقابل الساعة و التي يعمل بها الكثيرون من رواد العمل الحُر ،،

بل ينبغي أن يتم إعادة هيكلة نظام أخر جديد مُختلف عن كُلاً من ( التكلفة الثابتة للعمل كله ) و ( التكلفة بمُقابل الساعة ) ، حتماً هُناك نظام يختبىء بين السطور و لم يتم إكتشافه بعد ..

الأمر يحتاج إلى التفكير لدقائق فقط ، حتى نصل إلى أنظمة جديدة تتناسب مع مُتطلبات العمل الحُر بالشكل الأمثل ..

يا أختي بالله عليكي ردي و تابعي البريد للضرورة و الله العظيم المشكلة حدثت من البداية و لقد أتضحت الامور كاملة الان و أتضح لماذا حدثت هذه المشكلة أرجوكي إهتمي بالأمر نحن في كارثة حقيقية والله العظيم ما كان قصدى اسبب اي مشكلة

يا أخواني أرجوا التدخل فوراً لقد تم حظر حساباتي في موقع مستقل و موقع خمسات بسبب خطأ في الدعم الفني الخاص بموقع مستقل ! أنا صاحبة هذا الحساب : Diana_Maher أستحلفك بأولادك أن تتدخل لإنقاذ الأمر و لقد أرسلت بريد بتوضيح التفاصيل لبريد حضرتك و لبريد خمسات و لبريد مستقل أرجوا التدخل من فضلكم لإنقاذ الموقف

أرجوك تدخل فوراً في أمر حسابي ، لقد حظروا حساباتي في خمسات و مستقل بسبب خطأ من الدعم الفني لدى موقع مستقل ، أرجوك تدخل لأن الحساب أعتمد عليه بشكل أساسي في رزق أسرتي و إغلاقه يعني لنا الهلاك أقسملك بالله هناك ظلم شديد جداً ، راسلتكم على البريد أنا صاحبة الحساب : Diana_Maher

من فضلك أجيبيني أنا في حالة إنهيار والله مما حدث الأن ، لقد راسلتكم مرة أخرى بالهوية التي تقولون عليها أنها ليست صحيحة و أرسلت معها بطاقة نقابة المعلمين لزيادة التأكيد ، ماذا أفعل أكثر من ذلك ؟؟

أختي بشرى هذه الرسالة لكي من فضلك تدخلي بالأمر فوراً الأمر خطير جداً و يخبروني أن الحساب تم حظره !! الخطأ والله العظيم من جانب الدعم الفني لديكم من البداية عندما رفض الهوية و أغلق الحساب ، هذا ما تسبب في المشكلة بالكامل !

يا أختي أستحلفك بأولادك أن تنقذي الموقف

أنقذيني أختي بشرى والله العظيم الدعم الفني يخطىء جداً في مراجعة بطاقات الهوية ، هناك بطاقة وحيدة فقط هي المختلفة و الباقون صالحون تماماً و قد أرسلت لكم بريد فوري الأن بجميع التفاصيل مع المستندات ـ، أستحلفك بأولادك و بنتك أن لا تتركيني في هذا الموقف ، أقسملك بالله الدعم الفني أخطأ من البداية لديكم ، قارني المستندات التي أرسلتها الأن بالمستندات التي أرسلتها في بريد مستقل عندما طلبوا مني الهوية ، أقسملك بالله هي نفس الهوية و هي سليمة تماماً ، و الهوية الأخيرة التي أرسلتها سليمة تماماً ، الدعم الفني أخطأ 100 % من فضلك أختي أنقذي الموقف يقولون حسابي حظر و الهويات مزورة ، هل أقوم بتسجيل فيديو و أرسله لكم ؟؟ أرجوكي تدخلي بالأمر الأن

أختي بشرى من فضلك تابعي معي عبر البريد للأهمية من فضلك والله العظيم كل دقيقة تمر لها تأثير كبير جداً أرجوكي تواصلي مع الدعم الفني و الفريق المختص للتواصل معي الان عبر البريد بالله عليكم ما تتاخروا اكثر من ذلك للأهمية الشديدة

برجاء المتابعة من الدعم الفني يا أخواني والله أنا متعبة جداً جداا مما يحدث ولا اعرف ماذا افعل يجب التدخل الفوري من فضلكم و لقد راسلت البريد و انتظرته اكثر من 18 ساعة دون اجابة هذا الامر لن يحتمل الانتظار اكثر من ذلك

لقد مر 15 ساعة على رسالتي الاخيرة لكم بالبريد و لم أتلقى أي إجابة ! والله العظيم ما ذهبت للنوم حتى هذه اللحظة ، أرجوا المتابعة و الاجابة ، هناك مشروعات قائمة و سيتضرر العمل جداً من هذا التأخير ...

والله منذ يوم أمس و حتى الأن و لم أسترح أو أنام و أسهر بإنتظار الرد و المتابعة مع الادارة الامر في منتهى الخطورة و لن يشعر بالكارثة غيري وحدي ، أنا أتألم من شدة حزني و حصرتي على ما حدث

لقد تمت مراسلتكم عبر البريد مرة أخرى الأن برجاء المتابعة للضرورى من فضلكم ، توسلت إليكم و مازلت أتوسل و أرجوا الاهتمام بالامر للضرورة القصوى لان الوقت يمر

أختى بشرى لم يتم الرد او المتابعة معي عبر البريد إلى الان !! يا أختي أنتي أدرى و أعلم بخطورة الموقف و خطورة كل لحظة تمر و الحساب مغلق بهذا الشكل ، و الله العظيم إذا بقدرتي الذهاب إليكم لجئت إليكم إلى مكان الشركة لأرجوكم و أتوسل لكم بحل الموقف في أسرع وقت ، والله لم أقصد أبداً التسبب في أي مشكلة و تعاملت على أن خمسات و مستقل موقعين و شركتين منفصلتين ، و لم أرى في شروط الاستخدام سواءً في مستقل أو في شروط خمسات أن يمنع شراء خدمات من احدهما لتنفيذ مشروعات في الاخر او العكس ، و لقد كان هذا الخطأ هو الأول من نوعه و لم يتكرر مسبقاً ، راجعي تاريخي اختي بشرى ، فلم اقوم من قبل بشراء خدمات من مستقل لبيعها في خمسات أو العكس نهائياً ، و منذ تنبيهمك لي و انا ملتزمة تماماً بعدم إستخدام خمسات في تنفيذ اعمالي نهائياً و كنت أعتمد على نفسي و عملي فقط ، أستحلفك بالله أن تراجعي تاريخ عملي والله لم أقصد نهائياً بالتسبب في هذه المشكلة ، حتى إلغاء المشروع في مستقل كان بسبب خطأ من صانع الاسكربت في خمسات و لقد عاتبته على ذلك بشدة على ما فعل ، انا لم و لن اتعمد الخطأ أو مخالفة أي شرط من شروط موقع خمسات ، رجاءً بالله عليكي أتحدث لكي و أنا أبكي بكل صدق ليس لنا غير الله ندعوه و غيركم لنرجوه بأن يتم إستعادة الحساب و أن يغفر لنا هذا الخطأ الغير مقصود نهائياً ، راجعي حسابي و انظري كيف كنت ادافع عن شروط و قوانين موقع خمسات خاصةً في حالات طلب الدفع خارج الموقع ، و مهما كان مبلغ المشروع لم أوافق نهائياً على فرصة واحدة للتحويل بالخارج ، رغم أن بعضهم أخبرني بأن هذا هو الخيار الوحيد للتعامل لكنني رفضت تماماً والله العظيم و لم أرضى بمخالفة شروط الموقع إيماناً مني بأن هذا هو حق موقع خمسات على إتاحة الفرصة لنا للعمل به ، يا أختي نحن نتقي الله في أعمالنا و انا مستعدة لأن تقوم الادارة بخصم اي مبلغ من حسابي كمعاقبة على هذا الخطأ الغير مقصود تماماً ، لكن الاغلاق يعني لنا الموت والله ، الامر اكثر مما تتخيلي و قد حان المساء هنا و انا لم اقدر حتى على تناول الطعام فرجاءً اختي بشرى المتابعة السريعة معي على البريد الامر فعلاً لن يتحمل ساعات للإنتظار و حضرتك أعلم مني بذلك

لأنه لا مجال لي للإنتظار و كل دقيقة تمر لها نتائج كارثية على الحساب و هو مغلق ، لأن لدي مشاريع تتعدى قيمتا 3000 $ لأنك إذا في حالتي و موقفي لفعلت اكثر من ذلك لنشرت المشكلة في كل مكان تعرفه حتى يسمع صوتك من يهمه الامر و يساعدك في اقرب وقت ، طرحت مشكلتي هنا لأننا اصبت بحالة تشبه الانهيار العصبي مما حدث و لأنني معتمدة بشكل اساسي و كامل على رزق اسرتي من العمل بموقع خمسات ، المشكلة التي تراها قليلة الاهمية تبكيني الان كمن احترق منزله الامر يتعلق برزق اسرتي بعدما اعتمدنا على موقع خمسات كشركة للعمل بها ليل و نهار و ادعوا الله الان ان يقف بجانبي فهو اعلى و اعلم بما حدث لنا و هو من لديه علم الغيب

أختى بشرى هل أطلعتم على ردي بالبريد ؟؟

أرجوا منكِ فضلاً و كرماً أن تتأكدي من إستلام الدعم للبريد و متابعة الامر لأن المشروعات القائمة لن تتحمل الانتظار ليوم واحد ، و هناك أعمال كثيرة جداً و توقفت عنها الان لحين متابعة هذه المشكلة

أرجوا من الادارة مراجعة البريد الذي ارسلته لكم لحل المشكلة الان ، و أستحلفكم بالله الاهتمام بالامر لأنني قاربت على الانهيار العصبي مما حدث ، والله العظيم ان نيتي خالصة لله و خالصة لكم برجاء اختي بشرى مراجعة الامور في أسرع وقت للأهمية القصوى

أختي بشرى برجاء مراجعة البريد للأهمية لقد ارسلت رسالة هامة الأن و برجاء الاطلاع عليها لحل الامر ، والله إننا هنا جميعاُ نبكي من حرقة و صدمة ما حدث للحساب و الله لا نقدر حتى على التفكير من فضلكم أستحلفكم بالله الاهتمام بالامر الان قبل ان تذهب مشروعات كبيرة جداً نجتهد عليها منذ وقت كبير

حينما يتسبب إغلاق حسابي في نهاية حتمية لرزق أسرتي ، فلابد أن أقسم بالله و هو أعلم بما حدث أنا مسئولة عن خمسات فقط لكن مستقل هو فقط تعاون و مساعدة مع صديقة بالعمل و لقلة خبرتها بالعمل قمت بصناعة الحساب لها لتعمل به و اضطررت للتفاهم مع المشترين بالرسائل و بالطلبات لأنها قليلة الخبرة و لكن الحساب ليس ملكي أنا فقط مسئولة عن خمسات

أنا مدرسة متقاعدة عن العمل ، و اعتمد على موقع خمسات فقط كمصدر رزق أساسي .

لا والله هذا غير صحيح نهائياً ،،

أولاً : في موقع خمسات / لقد كان من فترة طويلة جداً أطلب مساعدة في أجزاء من أعمالي من أخرين ، و لقد تم تنبيهي أن هذا الأمر غير مسموح به ، و تم الإلتزام بالتنبيه و من حينها توقفت عن طلب أي خدمة من باعة أخرين بالموقع بشكل نهائي.

و تم تفهم الأمور و أستمر العمل دون أي مشكلة حتى اليوم .

ثانياً : في موقع مُستقل / تعمل بالحساب أحد زميلاتي بالعمل و أنا أساعدها بالتفاهم مع العملاء الذين يتواصلون معها و بتنفيذ المشروع ، و المشروع الوحيد فقط الذي تم تعينها به ، قمت بطلبه من أحد الباعة من خمسات ، " هذا الأمر ليس له علاقة بوساطة و الكثير جداً يقومون بنفس الأمر و ذلك بشراء خدمات من خمسات لمساعدتهم على إتمام مشروعات في موقع مستقل ، و لقد قمت بالفعل بطلب برمجة موقع من أحد الباعة في خمسات و قام بتنفيذه و تسلم حقه و أنتهى الامر ،، أعطيت النتائج لأبنتي و تابعت معها فأتضح أن صاحب المشروع لم يرضه المشروع و النتائج المقدمة و حاولنا معالجة الامر منه لكن تم إلغاء المشروع و تم طلب وثائق منها ، فقامت بإستخدام صورة من بطاقتي الشخصية و غيرت إسمي إلى أسمها " عفاف أحمد " ، خطأ واضح منها جداً و تم إغلاق الحساب بسبب ذلك . حساب مستقل أنا لست مسئولة عنه أنا فقط مسئولة عن عملي في موقع خمسات ، و الهوية التي أرسلتها هي الهوية السليمة والله ما افهم كيف تقولون عليها غير صحيحة ؟؟ ما الخطأ بها من فضلكم ؟؟ لقد أوضحتها بزيادة الإضاءة عليها و حاولت قدر الإمكان إزالة البيكسل لتضح الصورة لأن الكاميرا عندي غير جيدة و الإضاءة أيضاً ، فهل هذا ما تسبب بمشكلة ؟؟

يا أختي بشرى والله الذي خلفني هذا إجراء خاطىء جداً من جانبكم أنا لست جديدة على الموقع و أعمل منذ فترة طويلة و قدمت أكثر من ألف خدمة و أعلم الشروط و القوانين جيداً و ألتزم بها و أعتقد أنكم تعرفوا كل ذلك عني بحكم إدارتكم للموقع ، من المستحيل أن أقدم لكم هوية غير حقيقية أو هذا الكلام ابداً ! أرجوكي راجعي حسابي مرة أخرى والله ما أخطأت في شيء ، أقسمت لكي بالله أن الأمر إن لم يعالج بأسرع وقت ممكن سينتهي أمر أسرتي والله العظيم هذا مصدر رزقي الوحيد ، ألم يتضح إلتزامي بالقوانين طوال هذه الفترة ؟؟

يا أخواني والله العظيم راسلتكم بالهوية الحقيقية و مستعدة لإرسال أي مستندات أخرى و صوري الشخصية أيضاً ، طيب أستحلفكم بالله راجعوا حسابي مرة أخرى الأن ، راجعوا جميع الطلبات و جميع الرسائل منذ بداية عملي و حتى اليوم و الله العظيم لن تجدوا أي مخالفة لشروط الموقع نهائياً ، لقد كنت حريصة جداً على الإلتزام بالقوانين هنا بشكل واضح ، و أنا مالكة الحساب الوحيدة ، أخر ما أخبرني به الدعم الفني هو إستفسار عن الصورة الشخصية الموجودة في حسابي بعدها تم إغلاق الحساب !! لماذا يحدث ذلك ؟؟

يا أخواني الأمر والله في منتهى الأهمية و الخطورة هناك خطأ واضح جداً من هذا الإجراء ! أرجوا من الدعم الفني الإهتمام بهذا الأمر و التدخل الفوري ، للمرة الثالثة أقسم بالله أن لدي جميع الوثائق التي تثبت هويتي و ملكيتي للحساب و مستعدة للتحدث المباشر للدعم الفني الأن عبر الهاتف أو السكايب بالفيديو ليتأكدوا من هويتي تماماً

يا أختي الفاضلة أين هي العمليات المشكوك فيها أرجوا التوضيح من فضلك ؟؟؟ و الله العظيم أنا لم أطلب أي دفع خارج الموقع ، حتى عندما كان يطلب مني أحد أن يرسل لي الدفع خارج الموقع أخبره فوراً بأن الدفع يكون داخل موقع خمسات ، و ألتزم بذلك طوال فترة عملي بالموقع ، و الهوية حقيقية و لدي جميع الوثائق الإضافية اللازمة لإثبات هويتي و مُستعدة للتحدث إلى فريق الدعم الفني الخاص بالإدارة الأن عبر محادثة على السكايب بالفيديو المباشر لإثبات هويتي ، و أيضاً لدي كارنيه نقابة المعلمين الخاصة بي يمكنني إرسالها فضلاً عن الهوية ، أرجوكي أختي إهتمي بأمري فالموضوع لن يتحمل الإنتظار و البريد يستغرق وقت طويل جداً

أقسم بالله حسابي به مشروعات جارية التنفيذ بقيمة 3000 $ ، و حسابي به 1400 $ و لم يتم السماح لي بالسحب تم تجميد الحساب ثم الحظر !