بقلم د. ابو هنطش يعد التدريب الإداري أحد العوامل الرئيسية في تطوير وتحسين أداء الموظفين وتحقيق أهداف المؤسسات. فالموظفون هم عمود الحياة في أي مؤسسة، ويتطلب النجاح والتميز في الأداء توفير بيئة تعلمية مناسبة تمكنهم من تنمية مهاراتهم وتطوير قدراتهم الإدارية والتقنية. تتعدد فوائد التدريب الإداري في المؤسسات، فهو يساعد في تحسين الكفاءة والإنتاجية، ويحسن الثقة والرضا لدى الموظفين، ويقلل من معدل الاستقالات، ويعزز الروح الجماعية والتعاون في العمل. أهمية التدريب الإداري: تعد التدريب الإداري أداة فعالة في تحسين أداء

المقدمة تحتاج المؤسسات الى تقديم ابتكارات تتضمن تغييرات في جوانب الاستراتيجية؛ وذلك لزيادة قيمة عروض خدماتها وتوسيع آفاقها التنافسية ، يتميز قطاع الاتصالات النقالة بديناميكية عالية؛ التغييرات الاستراتيجية، التسويقية والتكنولوجيا المزعزعة هي معايير هذا القطاع. تناقش الادبيات الإدارية الحديثة الابتكار المفتوح الذي يعد النموذج النظري الجديد لإدارة الابتكار، وضحت العديد من الدراسات تبني مؤسسات اتصالات في أوروبا وآسيا لنماذج الابتكار المفتوح لتطوير خدماتها خصوصا تلك المرتبطة بالنطاق الترددي العالي للأنترنت تتضمن استراتيجيات الابتكار المفتوح العديد من الممارسات والتطبيقات التي تؤثر