السلام عليكم.

من فترة واجهتني مشكلة وهي أني إذا أغلقت الجهاز تظل لمبة البور -التي لا تعمل إلا إذا قمت بتشغيل الجهاز- مضيئة ولا ينطفئ إلا إذا قمت بالضغط المستمر على زر البور حتى ينطفئ الجهاز، وأيضًا إذا قمت بعمل "sleep" لا يرجع الجهاز منه ويتجمد وأقوم بإغلاقه بالضغط المتوالي أيضًا على زر البور حتى ينطفئ ثم أعيد تشغيله.

هذه المشكلة ظلّت معي أكثر من أربعة أشهر مع بحث كثير حتى وجدت الحل وسأشارككم به.

أولًا أحب أن أنوه أن هذه المشكلة غير مشكلة fast boot المشهورة في ويندوز 8 وويندوز 10. والتي يمكنك حلها بمجرد البحث عنها في محركات البحث.

الحل هو: الذهاب إلى موقع الشركة المصنعة للجهاز وتحميل أي تعريف مكتوب عليه اسم "intel" ثم تسطيبه مع تجاهل رسالة (أنتم تمتلك التعريف الأحدث).

وللذكر فإن هذه المشكلة منتشرة على الأجهزة التي تحتوي على اثنين من بطاقات الفيديو (كارتين شاشة).

ووجدت هذا الحل في تعليق في هذا الرابط:

ستجدون أن هناك الكثير من الحالات المتشابهة.

لكن حتى أضبط المشكلة التي أتكلم عنها أقول: إن الهارد ينطفئ تمامًا، والويندوز يتم إغلاقه بشكل كامل، ولكن تبقى الإنارة الخاصة بزر الباور مما يدل على أن الجهاز لا زال يعمل، وإذا قمت بتفعيل وضع "sleep" أو وضع "hibernate" لا يرجع الجهاز منه ويتجمد ولا تستطيع أن تفعل شيئًا إلا أن تقوم بالضغط المستمر على زر البور حتى ينطفئ الجهاز ثم تقوم بتشغيله مرة أخرى.