في الفترة الأخيرة أصبحت جوجل تدفعنا بقوة نحو استخدام ميزة AI Overview التي تعرض إجابة جاهزة وملخص سريع بدلا من تصفح عشرات الروابط ونتائج البحث. الفكرة تبدو مريحة من ناحية توفير الوقت لكن بعض الحوادث الأخيرة أظهرت أن الاعتماد عليها قد يكون أكثر خطورة مما يبدو. وأحد الأمثلة على ذلك كان قرار محكمة ألمانية اعتبرت فيه أن جوجل مسؤولة عن معلومات خاطئة ظهرت داخل AI Overview، بعدما قامت الخاصية بربط أسماء ناشرين في صحيفة ألمانية بممارسات احتيالية مستندة لمعلومات لم تكن موجودة أصلا في نتائج البحث بل ظهرت وكأن الذكاء الاصطناعي قام بانتاجها من تلقاء نفسه.
بالنسبة لي هذه الحادثة تؤكد أن هناك فرق كبير بين البحث والإجابات الجاهزة. عندما أستخدم محرك البحث التقليدي أستطيع رؤية المصادر المختلفة والمقارنة بينها وتكوين رأيي الخاص. أما عندما يقدم الذكاء الاصطناعي إجابة جاهزة فإنني غالبا أتعامل معها على أنها خلاصة موثوقة دون أن أراجع التفاصيل أو أتأكد من صحتها.
المشكلة ليست في وجود الأخطاء فالأخطاء موجودة في أي تقنية، لكن في الطريقة التي تعرض بها هذه الأخطاء. فالإجابة المختصرة والواثقة تجعل المعلومة تبدو مؤكدة حتى عندما تكون غير دقيقة أو غير موجودة من الأساس في المصادر الأصلية.
أرى أن الكثير من الناس بدأوا ينظرون إلى AI Overview وكأنه بديل كامل للبحث على الإنترنت بينما الواقع يشير إلى أنه ما زال مجرد أداة مساعدة قد توفر نقطة بداية جيدة لفهم موضوع ما لكنه لا يغني عن الرجوع إلى المصادر وقراءة النتائج الأصلية.
التعليقات