كيف نستفيد من تقنية التعرف على المشاعر Emotion Recognition في مجالات العمل؟

تقنية التعرف على المشاعر تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل تعابير الوجه، الصوت، والنصوص لتحديد الحالة العاطفية للفرد، في رأيك كيف نستفيد من هذه التقنية في مجالات العمل؟


ما خطر في بالي استخدامها في الخير فقط ، على سبيل المثال لمعرفة اذا ما كان الموظف في حالته النفسية والإجتماعية الطبيعية أم طرء تغيير ما عليه ، سواء مشكلة أو موقف ، وأيضا استخدامها لمعرفة مدى رضى العميل عن الخدمة أو المنتج المقدم له .