قرأت جملة جذبت انتباهي في واحد من أحدث الكتب التي تتناول الروبوتات والذكاء الاصطناعي، وهو كتاب (حكم الروبوتات…كيف سيغير الذكاء الاصطناعي كل شيء في حياتنا). إذ قال مؤلف الكتاب مارتن فورد: "أن الروبوتات لن تحدث تغيير في بعض الأشياء أو حتى الكثير من الأشياء في حياتنا، وإنما ستعمل على تغيير الحياة بأكملها وتنقلب الأمور التي نعرفها كليًا".
ربما لا نستشعر خطر الأتمتة إلى الآن، وإن كنا نستخدم الذكاء الاصطناعي يوميًا سواء في الهواتف الذكية أو شبكة الإنترنت وغيرهما. ولكن كما يقول المثل "ما خفي كان أعظم".
فالروبوتات لم تعد مجرد آلات مبرمجة لتقديم بعض المساعدات، وإنما هي الآن في طريقها للهيمنة على بعض الأعمال، وقد طرحت من قبل مساهمة حول الروبوت الجراح وهو ما يؤكد بأن الأتمتة هي المستقبل الذي ننتظره.
خلال تصفحي لبعض الأخبار حول الروبوتات فوجئت بالقيمة المالية المتوقعة لصناعة الروبوتات لعام 2030، فمن المتوقع أن تصل إلى 260 مليار دولار!
وأول سؤال خطر ببالي هو: هل ستحتل الروبوتات وظائفنا لدرجة ارتفاع نسبة البطالة إلى أعلى مستوياتها؟ وهل ينبغي علينا البحث منذ اليوم عن وظائف لا تمثل الروبوتات تهديدًا قويًا عليها؟
بالفعل هذا ما قام به بعض الباحثين حينما لجأوا إلى دراسة وثيقة MAR وهي الوثيقة التي تحدد المهارات التي يحتاج الروبوت إلى اكتسابها ويتم تحديثها باستمرار، وحينما اطلعت على بعض تلك المهارات وجدتها مهارات عادية في مجملها كالرؤية والتفاعل البشري، إلا أن طرق استخدامها قد تؤدي إلى روبوتات تشبه الإنسان في الكثير من خصائصه مثل الروبوت صوفيا.
وقد اعتمد الباحثون على تقنيات معينة لمعرفة الوظائف التي سنحتاج إلى الروبوتات أداءها، والوظائف التي يمكن للإنسان القيام بها. وبالمنطق إن طرحت سؤالًا حول الوظائف التي نحتاج فيها الروبوتات، ستكون أغلب الإجابات تميل إلى الأمور التي تحتاج إلى دقة متناهية للغاية، كذلك وظائف مثل التغليف والتعبئة قد تقتصر في المستقبل على الروبوتات، ولكن الوظائف التي تحتاج إلى تفكير أو إبداع فالأحق بها هو الإنسان. وعلى كل حال لا نعلم ما سيحدث في المستقبل!
وسؤالي هو: ما هي اقتراحاتكم لمواجهة الأتمتة، وهل تعتقدون بأن الإنسان سيتكيف معها مثلما تكيف مع العديد من الصعوبات من قبل؟
هناك تجربة مشابهة في التاريخ وهي ظهور الآلات الميكانية واحتلالها مكان العمال اليدويين ما ادى الى زيادة الانتاج مقابل ارتفاع رهيب في مستوى البطالة في العالم ولم يستطيع الانسان التكيف مع الأمر نسبيا إلا بعد عقود من الزمن.
اعتقد نفس المشكلة ستتكرر مع زيادة إستخدام الروبوتات مكان الوظائف البشرية ولا يمكن للانسان التكيف معها بسهولة إلا بعد عقود طويلة أيضا.
هناك تجربة مشابهة في التاريخ وهي ظهور الآلات الميكانية واحتلالها مكان العمال اليدويين ما ادى الى زيادة الانتاج مقابل ارتفاع رهيب في مستوى البطالة في العالم ولم يستطيع الانسان التكيف مع الأمر نسبيا إلا بعد عقود من الزمن.
ولكن هذه الآلات احتاجت إلى من يقوم بتشغيلها والعمل على صيانتها وإصلاحها، مما أحدث توازنًا مقبولًا بين البطالة وتوفير فرص عمل جديدة. أتذكر في فيلم Hidden Figures صناعة الآلة الحاسبة في بدايتها، وحدث بعدها استغناء عن العمال والموظفين، ولكن بعد فترة قصيرة تم اللجوء لهم مجددًا لأجل تعلم الآلة والعمل عليها. بل والاستعانة بالعقول البشرية لحساب بعض المعادلات التي لم تقدر الآلة على حسابها بالصورة الصحيحة.
التعليقات