مرحبا مجتمع حاسوب
كبشر ، نتفاعل الآن مع التكنولوجيا على نطاق غير مسبوق وفي جميع أنواع البيئات المختلفة في العمل ، في السوبر ماركت ، في السيارة ، في المنزل. هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا ، ولكن يتحمل ناشرو التكنولوجيا بعض المسؤولية للحفاظ على سلامتنا. سواء كان الأمر يتعلق بتوقع التحيز النظامي ، أو إدراك الوقت الذي تفرض فيه التقنيات على اتخاذ القرار لدينا ، أو اتخاذ موقف بشأن المراقبة المفرطة ، فنحن بحاجة إلى التأكد من أن التكنولوجيا تخدمنا ، وليس العكس.
دعونا لا ننسى أن جميع الشركات التكنولوجية صارت قوية بشكل لا يصدق ، إنهم يعرفون عنا أكثر مما نعرفه عن أنفسنا - يعرفون كيف يقنعوننا ، وكيف يتنبؤون بحركاتنا وحتى أفكارنا ، ويعرفون عاداتنا ، وما الذي يجعلنا نقف ، وما الذي يوقفنا ، وما هي أنواع المقالات التي نقرأها حتى النهاية ، ما هي هواياتنا وحتى شغفنا. أنا متأكد من أنهم يمكن أن يوجهوا سلوكياتنا كما يريدون .
كشفت احدى الدراسات مؤخرا أن 50 % من الشركات المتوسطة و الكبيرة تقوم حاليًا بجمع البيانات من تفاعلات الموظفين ،وتوقعت أن ترتفع هذه النسبة إلى 80 % مع نهاية العام .
تتضمن المراقبة المعنية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا (معالجة لغتنا ونغمتنا) ، والتقويمات الخاصة بنا (من سنلتقي؟ لماذا؟ إلى متى؟) ، وتحركاتنا (الرنين داخل وخارج المباني) في بعض الحالات ، تصل الشركات إلى كاميرات الكمبيوتر عن بُعد وتقوم بتحليل تعبيرات وجه الموظف لاكتشاف المشاعر مثل الغضب أو الإحباط أو الاكتئاب
يبرر أصحاب العمل ذلك بالقول إنهم يحاولون فهم مستويات رضا الموظفين دون الحاجة إلى إرسال استبيانات داخلية تعتمد على الإبلاغ الذاتي. في الواقع ، يجد معظم الناس أن هذه الأنواع من التكتيكات تطفلية للغاية .
تركز الشركات التقنية حاليًا ببناء الثقة بينها وبين عملائها ، وهذا هدف جيد ، لكن في نفس الوقت ، أشجع المستهلكين على مقاومة هذا الأمر.. لماذا ؟؟!!!!
يجب أن يصبحوا أكثر تشككًا ، ويفحصوا المنتجات التي يقبلونها في حياتهم ، ويتعلموا ما تعرفه هذه الشركات وكيف يتم استخدام هذه المعلومات ( اطلعوا على سياسات الاستخدام و التتبع ) ، ويقرروا بأنفسهم ما إذا كان ما سيحصلون عليه في المقابل يرقى إلى معاملة عادلة ومفيدة لهم .
و أنتم في رأيكم
- ما هي التحديات الأخلاقية التي تلوح في الأفق ولا يتم الحديث عنها بشكل كافٍ حاليا؟
- ما هي التكنولوجيا التي تعتقد أنها لم تحظ بالاهتمام الذي تستحقه و التي تسعى لتحسين حياتنا بحق؟
أنتظر مشاركتكم بالتعليقات ...
لا يرغب الأشخاص ببساطة في قراءة إشعارات الخصوصية
وجد استطلاع حديث لشركة Deloitte شمل 2000 مستهلك أن 91 % من الأشخاص يوافقون على الشروط القانونية والخدمات دون قراءتها. بالنسبة للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا ، يكون المعدل أعلى ، حيث يوافق 97% على الشروط قبل القراءة. استخدم أقل من 2%من عملاء Microsoft لوحة معلومات الخصوصية الخاصة بها ، ومن 2.5 مليار زيارة لصفحة حسابات Google ، لم يشاهد سوى 20 مليون شخص إعدادات إعلاناتهم. هناك العديد من إشعارات ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب اليوم ، ولكن يميل الأشخاص إلى الاستمرار في النقر حتى يصلوا إلى صفحة الويب التي يريدون رؤيتها.
لكي نكون منصفين قليلا ، هذه ليست مجرد قصة لامبالاة المستخدم: حتى لو أراد شخص ما أن يكون مجتهدًا ، تظهر الأبحاث أن الأمر سيستغرق 76 يوم عمل لقراءة جميع سياسات الخصوصية في عام من استخدام الإنترنت.
من زاوية أخرى
جوهر الخطورة يكمن في ما يمكنهم جمعه عنك من بيانات ومعلومات أنت نفسك لا تعرفها ( أين تذهب ، ومع من تتواصل ، وماذا تحب أن تقرأ ، وماهي عاداتك الشرائية ، وماذا تأكل ، وماذا تشاهد ، وكم تمارس الرياضة وكيف كم تنام وكيف ... الخ )
من الواضح تمامًا أن وقوع مثل هذه المعلومات التفصيلية ، في أيدي المسوقين والمؤسسات المالية وأرباب العمل والحكومة ، يمكن أن تؤثر على كل شيء في حياتك بدءا من العلاقات إلى الحصول على وظيفة عمل الى حالتك النفسية .
تقوم العديد من الشركات بجمع وبيع بيانات المستهلك التي تُستخدم لتوصيف الأفراد ، دون قدر كبير من التحكم أو القيود. كانت هناك حالة شهيرة للشركات التي بدأت في تسويق المنتجات لامرأة حامل قبل أن تخبر الآخرين في عائلتها ؟!!!!!
أظن أن هذا الموضوع يتطلب شرح كبير لبعض النقاط المهمة الأخرى ، سأتطرق اليها في منشور لاحق بإذن الله .
لقد سمعت أنهم بإمكانهم أن يتحكموا في مزاجك أيضا وحالتك النفسية أيضا!!
فمثلاً؛ قد تلاحظ أن صفحة الفيسبوك لا تعرض سوى أخبار حزينة، وفيات وإصابات وحوادث، لا يوجد خبر حلو واحد...
ثم تجد إعلانات تتحدث عن التأمينات وما شابه!
والعكس صحيح.
تخيل أنهم يتحكمون في رغباتك لتلك الدرجة، الأمر لم يعد البحث عن حاجة المستهلك، لقد أصبح خلق الإحتياج لديه!!
التعليقات