نواجه بالتأكيد في حياتنا أشخاص عصبيين، شخصياً لا أريد إطفاء مشاعرهم السلبية بالإنخضاع لأوامرهم ( من مسببات غضبهم ذلك -حسناً هذا يساوي ٠.٦٪ وغالباً هم طوال الوقت غاضبين، لماذا? لا أحد يعلم، وكما يبدو أحياناً ترى أن ماحولهم لا يدعو للعصبية لتستنتج بعد ذلك أنهم -يعبدون غضبهم- )، وأيضاً في نفس الوقت لا تستطيع أن تصبح وقحاً معهم أو تعاملهم بطريقة تضاهي النية -الإيجابية- التي خلف معاملتهم بوقاحة لأنه ذو مكانة وموقع يرغمك على عدم فعل ذلك ( لا أقصد مدير متسلط أو " سيخرب حياتي إن فعلت شيئاً خاطئاً أو شيئاً من هذا القبيل )، حسناً مالذي يجب فعله ?.
كيف نتعامل مع الأشخاص العصبيين ?
1- لا تنتقم :
القاعدة رقم 1 هي تجنب أن تنتقم. بغض النظر عما سيفعله ذلك الشخص الغاضب, لا ترُد الضربة مرة أخرى. لأن هذا لن يجعل الغاضب إلا أكثر غضبا. و هناك مثال شائع جدا ينتشر في العامة و هو عندما يستشيط أحدهم غضبا و يقطع عليك الطريق لأنك كنت تقود بشكل بطيء جدا. فإن أنت قطعت عليه الطريق أيضا فسوف يزيد ذلك من غضب ذلك الشخص.
و من المرجو منك ألا ترد حركة غاضبة من الشخص بحركة غاضبة أخرى منك. حتى و لو شعرت بعدم الاحترام, و لكن عليك أن تضع ذلك جانبا و تمضي قدما و أيضا حاول ألا تلفظ بعبارات ساخرة أو بذيئة. لأن تلك الكلمات قد تحرق الشخص غاضب غيضا .
2- أظهر بعض الاهتمام :
بدلا من أن تظهر غضبك أنت الآخر. عليك أن تظهر للجانب الآخر أنك تهتم بحالته هذه . لأنك ستكتشف فيما بعد أن أغلب شعور الغضب الذي انتاب الشخص هو سوء فهمه للأمور ليس إلا. أخذ بعض الوقت للسماع إليهم ربما سيكون له تأثير كبير في تغيير موقفهم. و يمكنك إظهار اهتمامك بالشخص الغاضب عن طريق سؤاله حسب الحالة التي أنت فيها كما يلي:
· هل من شيء خاطئ ؟ ربما بإمكاني المساعدة
· أنا آسف جدا لما تمر به, هل علي فعل شيء ليحسن من رواقك ؟
· لم ينبغي أن يحدث ما حدث. كيف تشعر الآن ؟
أي سؤال بسيط بإمكانه جعل الشخص الغاضب يتحاور معك . و قد تكون قادر على تقديم بعض المساعدة له و تحسين الأمور .
3- تصرف كإنسان :
إذا كان الشخص الغاضب قد القي جم غضبه عليك , عليك أن تسرع و تحد من الإحباط الذي يمر به عن طريق أن تتصرف كإنسان و أن تبدي له أنك تشعر به كأنك تسأله عن الضرر الذي ق يلحق به أو عن ما الذي يجعله غاضبا هكذا و أن تأخذ كل إجابة منه على محمل الجد .
و احرص أن تخبرهم أنك لم تكن تعني ما قلته أو فعلته.
4- خفف من مزاجه العكر :
عليك أن تكون أكثر حذرا هذه المرة , و حتى تتمكن من تحسين من مزاج الشخص هو أن تخبره بنكتة , و ابتسم له , أو أن تشعره أن الأمر لا يستحق كل ذلك الغضب .
ماذا لو أخبرت أنه يغضب بلا سبب ?
ملاحظة: بالنسبه للنقطة الأولى، أعتقد أن كتابتي قد وضحت أن هذا ليس بفعل صاحب المكتوب.
يغضب بلا سبب !!
هكذا أصبحت عادة فيه , ربما علينا أن نتصرف كما يريد هو
أو أن نفرض ارائنا و افكارنا بلا منه , فلا فائدة من مناقشة شخص عصبي بالفطرة
أكره أصحاب الشخصية الصفراء -.-، تباً مالذي علينا فعله معهم?،
صحيح لقد ذكرت أنني لا أريد الإنصياع لأوامرهم :)
سبحان الله! كنت أريد أن أضيف أبياتاً من الشعر نحو هذا الأمر في موضوع، سأشاركها هنا (وفي الحقيقة لا أعلم لمن هي):
1)يخاطبني السفيه بكل قبح_____فأكره أن أكون له مجيبا
يزيد سفاهة فأزيد حلماً_____كعود زاده الإحراق طيبا
2)إذا نطق السفيه فلا تجبه_____فخير من إجابته السكوت
فإن كلمته فرجت عنه_____وإن خليته كمداً يموت
حسناً مالذي يجب فعله ؟
أضن أنك تعلم ما الذي ستفعله في المرة القادمة :)
حاوره ب هدوء ، اساله ما به ، طمئنه بكلام سيسعده و لا تزيد عليه ربما هو سينفجر أكثر لو قلت له لا تغضب علي ، حاول ان تفهمه قدر الامكان ، لا تجرحه و لا تجرحه لانه ربما لن ينسى ذلك مستقبلا
التعليقات