مرحبًا يا رفاق!
منذ مدة كنت أقرأ عن تأثير البلاسيبو، وهو مصطلح شائع في المجال الطبي والدوائي ويعني باختصار أي تأثير وهمي ينتج من مادة أو إجراء ليس لها القدرة في الحقيقة على إحداث التأثير المتوقع منها، يعني ببساطة "قطعة سكر" تعطي مفعول دواء.. ولكن كيف؟
الدافعية الذهنية، هي العامل الأساسي الذي يقف خلف هذه الظاهرة، حيث يكفي أن تعتقد وتريد أن يعمل الدواء فتجد أثره في جسدك وتحسين حالتك، "عفوًا، هل نشرت الموضوع في المجتمع الخاطئ؟ ما دخل التسويق؟"
أعتقد أن تأثير البلاسيبو حاضر وبشدّة في عالم التسويق، الذي يتضمن بدوره اللعب على عنصر التوقعات بذكاء، ونراه يتجلّى في العلاقة بين الجودة والسعر، والتي تتحكم بقراراتنا الشرائية بشكل كبير، حيث يتم غالبًا ربط السعر المرتفع بالجودة العالية، ولكن في الواقع، قد تستفيد بعض الشركات من خريطة التوقعات هذه بداخلنا، فتقوم بادّعاء توفير خصائص معينة في منتجاتها قد لا تكون متوفرة في الحقيقة!
يعني، أتدّعين بأن الشركات تكذب علينا؟ ليس تمامًا، ولا يمكن جمع ملايين الشركات في اتهام كهذا، ولكن نعم، علامات تجارية كبرى تستفيد من هذه المبالغات الوصفية وتجني أرباحًا طائلة، واحزر ماذا.. قد تعمل هذه المنتجات بشكل رائع كما في الإعلان، لمجرد أننا نريدها أن تعمل، وواثقين من ذلك مسبقًا، والكل مستفيد.
وفي هذا الشأن، قرأت ورقة بحثية حول تأثير البلاسيبو في التسويق، حيث تضمن تجربة عملية ضمت عينة من الطلاب الجامعيين وتم تقسيمهم لثلاث مجموعات لتجربة ثلاث مشروبات، مشروب طاقة حقيقي، مشروب بلاسيبو وهمي (شبيه بمشروب الطاقة من ناحية الطعم)، ومجموعة ضابطة تم إعطاءهم ماء، وقسموهم مجددًا حسب مستوى الدافعية، مع قياس المؤشرات الحيوية لهم جميعًا.
الشاهد في الموضوع، واحدة من أبرز النتائج في التجربة كانت أن تأثير البلاسيبو قد يكون مساوٍ لتأثير المنتج الحقيقي إذا أظهر الشخص دافعية عالية وثقة بالمنتج، حيث أظهر الأشخاص الذين شربوا المشروب الوهمي نتائج مشابهة للأشخاص الذين شربوا مشروب الطاقة الذي يحتوي على الكافيين (من ناحية متوى ضغط الدم).
ولا عجب في ذلك، إذ قرأت منذ مدة عن شخصٍ روى أنه كان يحتسي نوعًا من القهوة بشكل يومي وكان تساهم في إيقاظه وزيادة تركيزه صباحًا (التأثير الطبيعي للقهوة العادية)، حتى اكتشف يومًا بالصدفة أنها قهوة منزوعة الكافيين!
وأنتم، ما دور البلاسيبو في حياتكم وهل تعتقدون أن الشركات تتلاعب بنا برسائلها التسويقية المبالغ بها أو الزائفة؟
عمومًا إليكم رابط الورقة البحثية لتطلعوا على أبرز النتائج من الدراسة:
التعليقات