ماذا نفعل عندما لا نستطيع المنافسة بالسعر؟
من أقسى الدروس التي تعلمتها بالطريقة الصعبة في معظم مشاريعي، من طاولة بيع العطور أمام المسجد ثم على الأنترنت إلى رحلتنا مع esooq، هي أنني نادرا ما كنت أستطيع المنافسة بالسعر!
دائما كان هناك منافس يملك رأس مال أكبر، ويشتري من اليد الأولى بسعر أرخص، ويقدم عروضا لا أجرؤ حتى على التفكير فيها.
الاستسلام لمثل هذا الضعف يمكن أن يكون قاتلا ومحبطا! لكن هنا تأتي ما يسمى بـ الميزة التنافسية لتجيبنا عن مثل هذه الحالات، أحب أن أتحدث عنها من زاوية المزيج التسويقي أو الـ 4P's:
- المنتج (Product)
- السعر (Price)
- المكان (Place)
- الترويج (Promotion).
تقول الأسطورة أنه علي أن أكون ممتازا في كل هذه الجوانب! أما الواقع فيقول: هذا شبه مستحيل! خاصة في البدايات.
الحقيقة أنه غالبا ما سنكون ضعفاء جدا في أحدها أو بعضها، ومهمتنا هي كيف نستطيع تعويض ذلك الضعف بقوة في أحد الجوانب الأخرى؟
في مثالي: السعر كان نقطة ضعفي، المنتج لم يكن خارقا جدا (العطور موجودة في كل مكان)، لم يتبقى لي سوى الترويج، والمكان (بمفهومه الرقمي):
- بنيت قصة علامة تجارية جميلة ومثيرة للاهتمام.
- عملت بجد على الثقة والمصداقية والعلاقة الطيبة مع الزبائن.
- بنيت مجتمعا يثق في هارون كشخص قبل أن يثق في المنتج.
- استعملت التسويق بالمحتوى والإعلانات الممولة والحضور القوي على الوسائط الرقمية بطريقة مميزة لأبيع حيث لا يتواجد المنافسون (في تلك الفترة).
وأنتم: هل سبق لكم أن لعبتم بعناصر المزيج التسويقي لتخلقوا قيمة فريدة تساعدكم على تعويض الضعف في عدم القدرة على المنافسة بالسعر؟
اكتب بصفة المجهول لأمر يخصني والمعذره على ذلك.
ثانيا: تعليقك الأساسي يحمل نوعا من التقليل من شأن المشاركة إن صح التعبير، ويحمل نوع من تحويل الحوار نحو شيء من السلبية غير الواضحة، لذا سألتك إيضاح رأيك.
أي تعليق هذا الذي تعنيه اطرحه لأبينه لك حتى يتضح لك الأمر.
ثالثا وبالعودة للنقاش: أنت قلت أن سبب إخفاقي كذا وكذا وأنت غير ملم بالموضوع من كل الجوانب، فطريقتك هذه خاطئة، وما ذكرته لم يكن السبب في إخفاقي في المنافسة بالسعر
أنا عطيتك الواقع قل لي بالله عليك انت تشتري منتجات من أحمد وهو تاجر تجزئة ثم تعرضها للبيع بنفس المنطقه التي يستهدفها كيف ستربح🤔
أما مثال المناطق الأقل تمدناً فتخيل شخص داخل مول تجارب يبيع على طاوله منتجات نفسها متواجده بمحلات المول لن يستفيد عكس إذا كان يبيع بمكان فيه قلة من المنافسين.
وما دمنا نحقق مبيعات تغطي لنا المصروف الذي صرفناه على الإعلان فما أهمية إن كان 1/1000 أو حتى 1/1000000 ؟ وأتحدث لك من واقع عملي لعامين كاملين في مجال التجارة الالكترونية بمعدل 100 طلبية شهريا في المتوسط برأس مال منخفض جدا دون مشاكل، السوق الجزائري لا يزال عذري جدا بالمناسبة.
لو كان هذا محدودية فكرك فما فائدة التجارة التي تعمل عليها، هناك أناس ومن الجزائر يحققون 100 طلبية في أيام قلال أخي.
أنت تفترض افتراضات من ذهنك وتريد أن تطبقها علي، افترضت أنني أشتري من تاجر تجزئة لتثبت أن هذه مشكلتي في التسعير، بينما أنت لا تعرفني ولا تعرف من أين أحصل على سلعتي وكيف؟
ثم افترضت أنني أبيع منتجات موجودة في المولات وووو لتثبت أنني أستهدف بالطريقة الخطأ
والكارثة الكبرى أنك في الأخير حكمت علي أن فكري محدود لأنني أحقق 100 طلبية شهريا، ولأن هناك أناس في الجزائر يحققون 100 طلبية في أيام قلائل! هل هذا هو شرط النجاح؟ عدد الطلبيات؟
للأسف أنت تعلق وعلى ما أظن (من باب الظن ولا أحكم عليك) أنك لم تمارس التجارة الالكترونية يوما واحدا، وإلا لم تكن لتقول كل ذلك الكلام الفارغ الذي الهدف منه إقحام الطرف الآخر في زاوية فقط وليس الهدف منه إثراء الموضوع (ويبدو لي أنك نفس الشخص الذي يزعجني كل مرة ويضيع وقتي بتعليقاته).
دعني أعطيك بعضا من المعلومات لعلها تفيدك، وأنصحك بترك الجدال لأجل الانتصار لرأيك، والبحث عن الحقيقة بدلا عن ذلك لأن هذا ما يمكنه أن يفيدك فعلا ويطور من حياتك:
- شراؤك للمنتجات من اليد الأولى لا يعني أنك تشتري بأفضل سعر، عندما تشتري كمية قليلة من المورد الأول (خاصة في الجزائر) سيبيعها لك بسعر مرتفع، تمكنك من الشراء بأفضل سعر متعلق برأس المال والمبلغ الذي يمكنك دفعه غالبا، دون إهمال مهاراتك في الوصول للمورد. (أي أنني أقول لك أنني أشتري المنتجات من أفضل المصادر ولا يضمن لي ذلك الحصول على أفضل سعر). زد على ذلك دخول منافسين يبيعون منتجات مغشوشة copy يفسدون بها السوق.
- البيع أونلاين يخرجك تماما من حكاية المول وووو لا يوجد مجال للمقارنة، أصلا كتاجر الكتروني أبحث عن المنتجات التي لا توجد في المول، عندما يصبح منتج ما موجود في المول فغالبا نحن سنتوقف عن بيعه لأنه لا يمكننا توفيره بنفس السعر، أو سنستمر في بيعه لأشخاص لم يصلهم المنتج بعد، أو سنستمر في بيعه بسعر أقل من المول إذا أمكننا ذلك (ويمكننا ذلك بالمناسبة في بعض المنتجات).
- تحقيقك ل100 طلبية في اليوم أو حتى 1000 طلبية في اليوم (وليس في الشهر) لا يعني أنك تربح كثيرا، قد يبيع شخص آخر 100 طلبية في الشهر ويربح أكثر منك. كيف؟ بيعك ل100 طلبية في اليوم يعني عمال، يعني مصاريف أكبر، يعني تقليل هامش الربح للتمكن من المنافسة... وهذا ما سيقلل أرباحك لتصبح مثلا 50دج في الطلبية، وبهذا يمكن لشخص يبيع طلبية واحدة في اليوم في منتج عالي القيمة أن يربح أكثر منك.
- المقارنة بين الأشخاص بالأرقام (يحقق 100 طلبية في اليوم، يحقق 1000...) لا يصح، لأن كل شخص يحقق إنجازاته بناء على ما لديه من موارد، تحقيق 100 طلبية يوميا دون انقطاع في منتج لا يتجاوز سعره 1000 دج يعني أنه يحتاج لرأس مالا لا يقل عن 3000000 دينار جزائري (300 مليون) وهو مبلغ لا يملكه الجميع، فلا يصح المقارنة بينه وبين من يملك 30 مليون، ومن يملك 3 ملايير! هذا لا يدل بشكل من الأشكال على محدودية الفكر أو الذكاء والغباء...
بخصوص تعليقك بالمجهول، كنت لأتقبلك لو كنت تعلق تعليقات مفيدة، لكن تعليقاتك مستفزة طول الوقت وتأخذ النقاش ناحية الجدال التافه السام الذي لا ينفع أي طرف من الأطراف، ولست أرد عليك إلا من أجل المشاهد الذي يقرأ تعليقاتنا في صمت ويستفيد.
للأسف الشديد لو بقيت على هذا النحو من أخذ الأمور بضيق وعصبية فلن تفهم ما يقال ولن تستنج أي شيء خلاف ما أغلق به رأسك من استيعاب وهذا ما يعيب على العقلية الجزائرية المنغلقة كثرة الانفعال وقلة صحة الأفعال، أخي أنا تناقشت معك وبالفصحى قدر المستطاع حتى يفهم الكل النقاش ولم أتهجم عليك لا بسوء ولا تمسخرت مثل تقول ووضحت لك أسباب الاخفاقات الحاصلة مع الكل وليس إنت وحدك، ثم بعدها اقحمتني في جدال آخر تبين لي من خلاله فهمك الخاطئ فيما تكلمت به أنا مما اضطريت إلى توضيحه لك بشكل أوسع من خلال ضرب أمثلة كمن يبيع على طاولة داخل المول وحوله محلات تبيع نفس المنتج وغيره، ولكنك رغم ذلك لم تستوعب ما ذكرت وذلك أخذك للموضوع منفعلاً لا متفهماً.
بخصوص الإعلانات بينت لك كأدنى نسبة ممكن تحقيقها للربح من إعلان ترويجي وتسويقي لمنتج ومع ذلك لم تقتنع وبررت لي بأن أغلب الناس تستعمل الهواتف وتدخل على مواقع التواصل الاجتماعي واجبتك نعم هذا صحيح حتى الأطفال يدخلون بمواقع التواصل الاجتماعي ولكن هل كل هؤلاء سيشترون بمجرد رؤية الإعلان، واعطيتك مثال عنك انت وقلت لك انت تدخل مواقع التواصل الاجتماعي وتأتيك إعلانات شتى فهل اشتريت ذي مره منتج ما بسبب إعلان مر عليك؟!
ثم بعد ذلك اقحمتني في جدال آخر وهو قيمة الاعلانات بأن المردود الذي تحصل عليه كافي طالما يغطي قيمة الإعلانات وانك بالمتوسط تتحصل على 100 طلبية كل شهرين وبررت الأمر كون الجزائر سوقها يختلف كثيراً وكأنها خارج نطاق العالم، واجبتك طالما هذا تفكيرك بهذه النظرة المحدودة فلم تتعب نفسك وتشتغل بالتجارة سواء كانت عادية أو إلكترونية، وذكرت لك هناك أشخاص من الجزائر يشتغلون بما تشتغل به إنت ويدخلون ما تدخل في أيام ولم يتحجج احد منهم كونهم في الجزائر، لم يعجبك كلامي فبدأت تقحمني في جدال أنا في غنى عنه ولعلمك انا اشتغل بالتجارة سنين واقعية كانت أو الكترونية ولا اتفاخر بما أحقق، ولم اقم مسبقاً بالحاور معك بأي موضوع بالعكس كنت اراقب مواضيعك ولي نية يعلم بها الله سبحانه في أن أقف معك وأعينك بالإشتراك في مشروعك إنت ومحمد ودعمكم مادياً ولكن من خلال ما دار أيقنت أن الأمور لا تستقام إن كان هناك طرف يأخذ الأمور بعقلية منغلقة، والمعذرة كوني أقحمت نفسي بالمشاركة في موضوعك، واقولها لك بالدارجة دبر راسك خويا.
التعليقات