ما رأيك في العينات المجانية كوسيلة ترويجية؟
في سنة 2018 عندما أطلقت شركة غودي Goody نكهات جديدة من المايونيز والتتبيلات التي بنكهات مختلفة قامت بإطلاق مجموعة من الحملات الإعلانية ضمن الخطة الترويجية، هذه الحملات الإعلانية كانت عبارة عن فيديوهات تصور الأسرة على طاولة طعام مع التتبيلات الجديدة، والرسالة الأساسية التتبيلات تجعلك تجرب طعم المطاعم في البيت مع مجموعة من الرسائل الإعلانية الأخرى.
في الخطة الترويجية تم التركيز كذلك على طريقة عرض المنتجات في السوبر ماركت وطريقة العرض كانت ملفتة وبارزة بحيث تم ترتيبها في عربات منفصلة عن المنتجات الأخرى ومقسمة بألوان.
تم استخدام كذلك العينات المجانية على طاولة جانبية في بداية المحل، تقديم العينة المجانية يكون من خلال لعبة الاختيار العشوائية.
النقطة الأساسية لأخذ العينات هي الإغراء والثقة كذلك، العميل عندما يجرب المنتج الجديد بطريقة مجانية يمكنه الثقة في قرار الشراء الخاص به بعدها إذا أعجبه المنتج، لا يشعر بالخوف من الخسارة والتعرض لخيبة الأمل.
اللعبة زادت الأمر فاعلية وجذب للعميل، طريقة الحصول على عينة أمر جميل لكن الحصول عليها من خلال لعبة واختيار عشوائي يجعل أمر أكثر حماسية.
اللعبة تساهم كذلك في لفت الانتباه وفي رفع التفاعل للحصول على العينة المجانية، والحصول على الثقة بعد تجربة المنتج قبل الحصول عليه.
مع المنافسة اليوم وكثرة المنتجات والخدمات لم يعد المستهلكون يرغبون في المخاطرة وعند اتخاذ قرار الشراء يتجهون إلى المنتجات التي يثقون بها أكثر.
النجاح في الخطة التي تعتمد على الترويج من خلال العينات المجانية يكون كذلك بالاختيار الأمثل لأماكن توزيع هذه العينات، وتعتبر مداخل السوبر ماركت من أهم قنوات التوزيع وهذا لأن العميل بالفعل يكون في طريق اتخاذ قرار الشراء ويكون في وقت التسوق.
اليوم مع التحول الرقمي هل أنت كمستهلك تجد أن العينات المجانية ما زالت تعتبر طريقة ترويجية ناجحة، وما هي المنتجات التي يمكن استخدام فيها العينات المجانية كطريقة ترويجية جيدة للمتاجر الإلكترونية؟
نعم مريم أنا أؤيد تماماً فكرة العينات المجانية.
لكني كوني أعمل في مجال تطوير التطبيقات الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، فسوف أعرض وجهة نظري من هذا المنظور تحديداً...
أحياناً يأتينا عميل ويطلب تصميم برنامج أو تطبيق ما، ومباشرة بعد انتهاء العمل ننصحة بأهمية إتاحة البرنامج أو التطبيق للتجربة بصورة مجانية في البداية لنشر سمعة طيبة عن البرنامج وترويح الخدمات التي يقدمها.
وهي استياراتيجية لا تزال متبعة حتى يومنا هذا، فأغلب البرنامج التي يتم تقديما كخدمة SAAS توفر الإشتراك للمستخدمين لمدة تتراوح ما بين 7 أيام إلى شهر، وأحيانا تعرض بعض الخدمات فترة تجريبية تصل إلى 3 أشهر كاملة، وهو أمر مفيد بصورة كبيرة...
لأن الشخص إذا استخدم أحد البرامج لمدة 3 أشهر، فمن المحتمل بصورة كبيرة أنه أصبح يعتمد عليه بشكل كبير، وبالتالي سيكون من الصعب الاستغناء عنه، وهو ما يجعل نسبة شراء البرنامج تكون مرتفعة في هذه الحالة.
مثال أخر لتوضيح الفكرة::
منذ قليل نشرت مشاركة في منتدى عرب ووردبريس شرحت فيها طريقة سهلة لأصحاب المواقع لإنشاء نسخة من الموقع يكون محتواها مخصص للأجهزة المحمولة فقط، وخلال الشرح أشرت إلى اضافة ووردبريس مجانية..
على الرغم من أن هذه الإضافة تقدم خدمة مهمة لصاحب الموقع، إلا انها متوفرة بصورة مجانية تماماً، لكنها توفر بعض الإضافات المدفوعة التي قد يهتم بها أصحاب المواقع بعد استخدامهم النسخة المجانية، وهو ما يجعل احتمالية شراء النسخ المدفوعة تكون عالية.
رابط المشاركة: https://www.ar-wp.com/forum...
لذلك نعم أنا مع توفير عينة مجانية من المنتجات، وكذلك فترة مجانية لاستخدام البرمجيات والتطبيقات، لأن هذا يعزز ثقة المستخدم أو العميل في المنتج او الخدمة، ويجعلة مستعد بصورة أكبر لإجراء عملية الشراء.
لأن الشخص إذا استخدم أحد البرامج لمدة 3 أشهر، فمن المحتمل بصورة كبيرة أنه أصبح يعتمد عليه بشكل كبير، وبالتالي سيكون من الصعب الاستغناء عنه، وهو ما يجعل نسبة شراء البرنامج تكون مرتفعة في هذه الحالة.
حقيقة العديد من البرامج لا يمكننا إدراك قيمتها الفعلية في ظرف 7 أيام، ممكن في 7 أيام نقوم فقط في اكتشاف لوحة العمل والأزرار وطريقة العمل ومع الممارسة تخلق عندنا الحاجة لاستعمال هذا البرنامج، الاستراتيجية هنا هي خلق الحاجة عند العميل وعندما يكتشفها والحل بين يديه فبكل تأكيد سيعمل على الحصول على الحل وبالتالي الحصول على المنتج أو الخدمة.
التعليقات