قبل شهرين تقريبا بدأت في تصميم قالب بلوجر بكل حماس وجهد وفي الأخير عندما قدمته الى خمسات تم رفضه وتم مطالبتي باثباث الملكية ! بعد مراسلة الدعم قالو لي ان القالب يبيعه شخص اخر بالفعل ولا يجب عليك بيع قالب لا تملك ملكيته! المشكلة لم يرسلو لي حتى رابط ذالك الشخص الذي يعتقدون انه يبيع قالبي لأتاكد من هذا الكلام لانه من المستحيل ان يبيعه شخص اخر حتى انني لم انشر القالب في مكان اخر كي يسرقه شخص ما ...كما أن القالب انتهيت منه قبل ايام فقط فكيف يكون هناك شخص اخر يبيعه بالفعل ؟؟
مشكلة حقيقية حدثت معي في خمسات!!
اعذرني لحدة كلامي، لكن.. ما الفائدة من نشر موضوعك هنا بالتحديد؟ لن يفيدك أحد غير الدعم الفني، وإن اشتدت الأمور فقد يفي مجتمع خمسات بالغرض.
بالعكس صديقي محتمع حسوب مفيد بهذه الحالات...
تم غلق حسابي على خمسات سابقا دون سابق إنذار او سبب مقنع..
توجهت الى هنا طالبا بتوضيح السبب، فوجدت الكثير من المسؤولين بخمسات لهم حسابات هنا على حسوب
لذا كان من السهل التواصل معهم و تم استرجاع حسابي بعدها
المشكل هو ان الدعم الفني بخمسات يكون عليه ضغط كبير؛ لهذا غالبية الرسائل يتم الرد عليها بشكل عابر و بطريقة باردة..
غالبية الرسائل يتم الرد عليها بشكل عابر و بطريقة باردة..
أظن أن تفتح تذكرة مع الدعم الفني ليردو بسرعة، حسب تجربتي
التعليقات