بصراحة، أشعر باستياء شديد من قرار تمديد مدة تعليق الرصيد في مستقل لتصبح 14 يوم عمل بدل 14 يوم بالتحديد

بصراحة، أشعر باستياء شديد من قرار تمديد مدة تعليق الرصيد في مستقل لتصبح 14 يوم عمل،

والمقصود هنا أيام العمل فقط دون احتساب الإجازات الأسبوعية أو الرسمية، ما يعني أن المدة الفعلية قد تمتد لأكثر من 3 أسابيع.

بحسب التوضيح، فإن المنصة ترى أن المبالغ التي يدفعها العملاء تحتاج هذا الوقت حتى تصل إلى حسابهم، وبعدها فقط يمكن تحويل أرباح المستقلين.

لكن الواقع أن هذا القرار يضع عبئًا إضافيًا على المستقل، الذي أنهى عمله بالفعل والتزم بالتسليم والجودة، ويُطلب منه الانتظار فترة طويلة دون مبرر واضح من جانبه.

نحن كمستقلين:

  • نؤدي العمل كاملًا في الوقت المحدد
  • نلتزم بشروط المنصة
  • نعتمد على هذه الأرباح في التزامات حياتية حقيقية

فهل من العدل أن تمتد فترة تعليق الأرباح كل هذه المدة؟

وهل لا توجد حلول تقنية أو مالية تقلل من هذا التأخير بدل تحميله بالكامل على المستقل؟

نتمنى من إدارة مستقل إعادة النظر في هذا القرار، أو على الأقل تقديم آلية أكثر مرونة تراعي ظروف المستقلين، لأن الاستمرار بهذه الطريقة قد يؤثر سلبًا على ثقة المستقلين واستمراريتهم على المنصة.


وانا ايضا احبطت جدا، افهم طبعا ضرورة حماية النظام المالي وضمان استرداد الأموال من بوابات الدفع الدولية وان المنصات ليست مجرد وسيط تقني بل هي كيانات تجارية تواجه مخاطر احتيال وعمليات استرداد أموال قد تستغرق أسابيع، وتحميل المستقل فترة الانتظار هو إجراء وقائي ضروري. .

افهم كل ذلك لكن لماذا التغير، يعني ماذا حدث فجأة اشعر المنصة ان ١٤ يوم ليس كافيا وانهم في حاجة الي ١٤ يوم عمل، كأني اعمل في منظمة حكومية وقبض راتبي نهاية الشهر ولست مستقلة صاحبة عمل خر !

Seham_Sleem أضف ردا

هل حدث تغيير فعلًا؟ دخلت على مركز مساعدة مستقل الآن ووجدت هذه الفقرة في تعليق الرصيد:

تعليق الرصيد
يتم تعليق الأرباح لمدة 14يوم عمل لا تشمل هذه المدة أيام العطل الأسبوعية والرسمية،

مكتوب لا تشمل، فما المقصود بذلك الآن؟ وكيف سيتم حساب هذه الأيام أو بالنسبة لأي بلد؟ فكل بلد فيها أيام العطل الأسبوعية والرسمية مختلفة.

بالمختصر المدة للتعليق تقريباً ستكون ٢١ يوم بدل ١٤ يوم