كيف يدفعنا بعض العملاء إلى سياق العناد؟

العناد ليس من طبعي، ولكن تجربة جديدة مررت بها مؤخراً مع أحد العملاء أحسست من خلالها بأنه يعاندني.

سؤال للمناقشة:

هل واجهكم من قبل أي موقف مع أحد العملاء، شعرتم به أنه يدفعك دفعاً للعناد معه؟ وبم تنصح؟


التعليق السابق
الحزم بلطف

جميل جداً هذا التعبير وأراك موفقة جداً بطرحك، وهذا بالضبط ما قمت بفعله وكنت حازماً ولكن بشكل لبق ومهني ونبهت العميل لنقاط الاتفاق الأساسية وقد كانت واضحة من جهتي بشكل صحيح ولم أنقص شيء من مخرجات اتفاقنا سواء الملفات كاملة أو التعديلات الممكنة.

ألف شكر لمشاركتك