كيف يدفعنا بعض العملاء إلى سياق العناد؟

العناد ليس من طبعي، ولكن تجربة جديدة مررت بها مؤخراً مع أحد العملاء أحسست من خلالها بأنه يعاندني.

سؤال للمناقشة:

هل واجهكم من قبل أي موقف مع أحد العملاء، شعرتم به أنه يدفعك دفعاً للعناد معه؟ وبم تنصح؟


التعليق السابق

تصرفك ذكي جدا وجميلبه، فعلاً المرونة في التعامل مع العملاء لا تعني التنازل، بل هي أسلوب احترافي يعكس نضجك المهني. جميل أنك قدرتي تتحكمي بالموقف وتمرري المشروع بسلاسة، والأجمل أن العميل قدر ذلك ورجع لك بمشروع أكبر! هذا دليل على أن الأسلوب الهادئ والمرن يخلق فرص طويلة الأمد.