كيف يدفعنا بعض العملاء إلى سياق العناد؟

نعم يحدث ذلك أحيانًا، وخاصة من ناحية التشبث بالرأي واقتناع العميل أن رأيه هو الصحيح فقط، في هذه الحالة عليك بالمرونة ومحاولة التوصل معه لحل وسط، فتخبره برأيك المهني بطريقة جيدة وإذا لم يقتنع أفعل كما يريد ويطلب على ضمانته، لأنه هو صاحب المشروع وهذا ما يدفع من أجله.

لكن إذا عاندت أمامه فأنت ستكون الخاسر الأكبر لأنك قد تخسر المشروع وقد يقيمك تقييمًا سيئًا يؤثر على عملك لمدة طويلة.