كل من سبقك يخبرك ماذا تفعل، لكن لا أحد يخبرك ماذا تتجنب.

لكني أرى أنه من حق العميل طلب ما يريد من التعديلات، ولا أظن أنني قد أمل من كثرة التعديل، فالعميل قد دفع مقابل للعمل ولذلك يجب أن يكون كما تصوّره.

الإتفاق أفضل من أن ندع العميل يظن أن له الحق في طلب تعديلات لا نهائية. اعتقد جورج أن ظنك هذا لن يصمد أمام تجربة او تجربتين لعميل يطلب تعديلات كثيرة قد يكون هو لم يذكرها لك من البداية. العميل له الحق فقط في طلب ما قد تم الإتفاق عليه.

ذكرتني بصديقة مبتدئة كانت تقول نفس الشيء بحماس كبير، إلى أن صادفها عميل ظلّ يطلب تعديلات على مشروع واحد لمدة تزيد عن أسبوعين! من وقتها، بدأت تؤمن بأن للتعديلات حدًا معقولًا، وأن من حق المستقل أيضًا أن يحافظ على وقته وجهده، صحيح أن رضا العميل مهم، لكن لا يعني ذلك أن نظل نركض في دائرة لا تنتهي، فالتوازن هو سر الاستمرارية والسعادة في العمل الحر.