العميل أم المستقل، من يتحمل مسؤولية المشاكل التقنية في المشاريع؟

واجهت في أحد المشاريع مشكلة تقنية كانت ناتجة عن خلل في النظام الذي يستخدمه العميل، والذي تسبب في مسح عملي بالكامل، ورغم أنني كنت أتابع تقدم العمل وأقوم بالتحقق من كل خطوة، إلا أن النظام الذي كان يعتمد عليه العميل لم يكن مستقرًا بما فيه الكفاية، مما أدى إلى فقدان جميع البيانات، وهذه التجربة جعلتني أتساءل: في مثل هذه الحالات، هل من العدل أن يتحمل المستقل المسؤولية عن المشكلة التقنية، أم أن العميل هو من يجب أن يكون مسؤولًا عن توفير بيئة عمل خالية من هذه المشكلات؟