أخذت بنصيحة صديقتي وقررت أن أبدأ في تجربة تقديم استشارات مجانية للعملاء الذين قد لا يكونون مهتمين في البداية، وكنت متحمسة لاكتشاف كيف ستؤثر هذه الخطوة على عملي، وعندما بدأت في تقديم هذه الاستشارات لاحظت أنني أتمكن من التواصل مع أشخاص لم أكن لأصل إليهم بالطريقة التقليدية، وكانت المفاجأة أن الكثير منهم أصبحوا مهتمين بما أقدمه وعادوا بعد ذلك لطلب خدماتي المدفوعة. تجربة تقديم الاستشارات المجانية أظهرت لي مدى أهمية بناء الثقة والعلاقات. هل تعتقدون أن تقديم استشارات مجانية يمكن أن يساعد في جذب الزبائن الجادين وتحقيق نتائج طويلة الأمد؟
تقديم استشارات مجانية لعملاء غير مهتمين قد يفتح أبوابًا جديدة للتعاون معهم، ما رأيكم؟
طبعا، تقديم الاستشارات المجانية استراتيجية فعالة لجذب العملاء الجادين وبناء الثقة. عندما تقدم قيمة حقيقية دون مقابل، فإنك تخلق انطباعا إيجابيا لدى العملاء المحتملين، مما يجعلهم أكثر ميلا للعودة والاستفادة من خدماتك المدفوعة. لكن من الأفضل تحديد إطار زمني أو نطاق معين للاستشارة المجانية، بحيث تقدم قيمة حقيقية دون أن تستنزف وقتك وطاقتك.
صحيح، وتحديد نطاق أو إطار زمني للاستشارات المجانية أمر هام جداً للحفاظ على التوازن بين تقديم قيمة حقيقية والحفاظ على الوقت، مثال على ذلك في مجال التسويق الرقمي، يمكن تقديم استشارة مجانية لمدة نصف ساعة لعملاء محتملين لتحليل استراتيجياتهم الحالية واقتراح تحسينات، وبهذا الشكل تقدم قيمة حقيقية دون أن تفرغ طاقتك، وفي نفس الوقت تترك انطباع إيجابي يزيد من فرص تحويلهم إلى عملاء دائمين.
التعليقات