كثيرًا ما أجد نفسي في موقف يتطلب تقديم تنازلات للعملاء، سواءً كان ذلك بتعديل موعد التسليم، أو بإجراء تغييرات إضافية على المشروع، أو حتى أحياناً بتخفيض السعر ليناسب ميزانية العميل، ورغم أنني أؤمن بأن المرونة أمر ضروري في العمل الحر، إلا أنني أحيانًا أشعر أن تقديم هذه التنازلات قد يؤثر على جودة عملي ويزيد من شعوري بالضغط. برأيكم كيف يمكنني الحفاظ على توازن صحي بين مرونتي مع العملاء وبين راحتي النفسية وجودة عملي؟
التنازلات للعملاء تعكس مرونة المستقل، إلى أي حد؟
يجب أن يكون لهذه التنازلات حدود، فمثلاً العمل كان مفترض أن يتم وفق شروط معينة وقد نفذته بطريقة مثالية، ثم لسبب ما خطرت برأي العميل اضافات هنا أنا لست مجبر عليها ولكن قد افعلها إرضاء له، ولكن عندما يكرر الطلب فهذا عميل غرضه العبث لا العمل وهنا يكمن الحد الذي أقصده أنا.
التعليقات