مع ازدياد عدد العملاء لدي، أصبحت أشعر بضغط إضافي يتطلب مني تركيزًا أعلى وتنظيمًا أكبر، أواجه تحدياً كبيراً يتمثل في الحفاظ على الجودة والالتزام بالمواعيد خاصة مع تزايد المهام، ورغم أنني أجد متعة في العمل مع عملاء مختلفين، إلا أن التوازن بين احتياجاتهم والوقت المتاح ليس بالأمر السهل، برأيكم كيف يمكنني التعامل مع زيادة العملاء دون التعرض للضغوط؟
لدي زيادة بعدد العملاء، ما الحلول للتعامل معهم دون تحول ذلك لضغط؟
الامر واضح، وقعتِ في ما يعرف باسم المشكلة الايجابية وهي النقطة التي اشجعك فيها البدء بالمرحلة الثانية من العمل الحر وهي الانتقال من "موظف شخصي" الى "مدير" ومن ثم باذن الله فتح شركة او مكتب ان تمكنتِ من ذلك. فانا لا اشجع الموظف الحر على ان يستمر هكذا لانه سيهدر اعظم الفرص وهو ان يفتح شركته الخاصة. بل سيكون وضعه اسوء من الموظف العادي الذي يملك الامان الوظيفي. فامان العامل الحر هو بالتطور وليس بالركود.
الان قومي اولا بتقييم الارباح المتوقعة من العملاء، ومقدار ما سيتطلبه الامر توظيف شخص سواء مستقل او دائم! ويمكن البدء بمستقل كبداية ان لم تكن الزيادة مستقرة ودائمة. بالطبع ستكون مهمتك الادارة وضمان الجودة واشجعك على البحث عن دروس او فيديوهات تشرح هذه الامور.
هذه الخطوة ستعيدك للخلف من حيث الارباح فلو كنت تكسبين على سيبيل المثال 1000$ قد تجدين نفسك ان ارباحك (رغم زيادة عدد العملاء) تراجعت الى 500$ بسبب تكاليف تشغيل الموظفين او المستقلين. لكن هذا سيعطيك مساحة لامور اخرى اكثر اهمية ستعيد ارباحك لنسبة اعلى من نسبتها السابقة حتى.
بالطبع مهمتك لن تكون اسهل بل ستكون اصعب من حيث الخبرة والتجربة والتعلم اولاً، ومن حيث الاهتمام بالتسويق وجذب المزيد من العملاء وتوزيع المهام على الموظفين وادارتهم والاهتمام بالتكاليف والمحاسبة.
لكن بلا شك ستكونين قد استغليتي واحدة من اكبر فوائد العمل المستقل وهو التحول الى شركة وستقتربين من هذا الهدف. وفي اسوء الاحوال ستكون لديك خبرة في الادارة يمكن ان تساعدك في التقدم كمديرة للمؤسسات والشركات الخاصة.
التعليقات